晋城：空调在购买7日内出现故障 可全额退货或换货

　　“空调产品质量不过关，不制冷、噪音大，功能夸大，安装、维修不及时成为消费者投诉的焦点。”晋城市工商局12315中心负责人说。

　　晋城工商部门提醒消费者，购买空调产品时应从四个方面引起注意：不盲目追求时尚;及时了解商家配送和安装情况，以防买得到空调，却送不到、装不上;详细了解商家的免费安装项目，避免发生不必要的纠纷;明了国家关于空调的三包规定，即整机三包有效期为一年，主要部件(包括：压缩机、风扇电机、温控器)三包有效期为三年。空调整机自购买之日起7日内出现性能故障，消费者可要求全额退货或换货。15日内出现性能故障，消费者可要求退货或修理。三包期内空调经两次修理仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录要求退货或者更换。