核心提示|“双11”不再仅仅是网购节,更将成为驱动国内零售业线上线下融合互动的试验场。昨日在上海举行的“天猫双11全球狂欢节”发布会上,阿里巴巴集团CEO张勇宣布,本季活动,将由14万个中外品牌与国内数十万家门店形成立体化合作,无论是网购还是逛街,都能让消费者感受到一派热闹景象。 此外,今日,京东也将在北京举行“双11”启动发布会。 实体店也过“双11”?阿里宣布开启“新零售”首场大实战多方联手 “双11”第九年,九九归一。正如张勇所称,今年“天猫双11”,将成为中国“新零售”的首场大阅兵,检阅者是全球亿万线上线下消费者。全球超14万个品牌投入1500万个货源单品,海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万余家零售小店、4000家天猫小店、3万个村淘点将为消费者提供最优购物体验;北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈,也会在“双11”期间涌现出一批自带炫酷科技的品牌快闪店;天猫还将联合品牌商,向全球线上线下消费者发放百亿元购物津贴。 也就是说,如10天后在社区小店买几袋方便面,很可能就凑上了“双11”大促,给打个对折。 “中国电商已能够集结、联动全球线下实体店展开同步促销活动。”这令与会全球数百家品牌商、服务供应商惊讶。 要知道,此前的9年,中国零售业有着明晰的楚河汉界:电商VS实体。 而今,不只是阿里身后的百联系、宁波三江、盒马鲜生、银泰集团等,更包括了国内的村级夫妻店及境外的购物中心,将站在同一条战壕。 核心技术你的大数据完整画像已是中国零售商核心竞争力 阿里如何“俘获”品牌商实体店,又凭何拉拢实体商企? 阿里巴巴CMO(首席营销官)董本洪对“控制力”的解读颇有委婉,其称,对品牌商与实体店,阿里给予了包括流量、大数据、AR技术、金融支付服务等一系列资源支撑。比如,阿里可将美妆网购者推送给某商场的化妆品专柜,而商场、品牌商即可获消费者的信息资料,实现客户资源聚拢、二次开发。同时,品牌商还可从网上向目标消费者分发购物券,联动线下实体店同步支持网上优惠券使用。 这就是张勇所说“线上线下无缝融合,没有阻力,只有合力”,并将此定义为“商业与科技推动下,人类最大规模协同”。 欧莱雅中国CEO斯铂涵更有精妙解读,“消费者本就是一个完整个体。只不过,阿里巴巴通过技术与市澈争力已率先拼合了中国公众消费全域画像(线上+线下),并正式向外进行大数据服务输出。这在全球零售业都是领先的核心竞争力”。 一语概括,中国电商率先宣布突破了“个人消费者全域画像”的解决方案。而这张画像当中,将包括你我日常在线上、线下旧能丰富的消费行为,哪怕只是一包纸巾。 据天猫透露,今年“双11”,国内消费者都将获得自己的“大屏”,在手机淘宝上看到属于自己的双11数据。 海外品牌商拜中国“新零售”码头中国制造借道全速出海商业策略 继上周,京东宣布“双11”当天“全球免邮”后,昨日阿里巴巴公开了“包括美国、加拿大、新西兰在内的10个国家,将成为本季双11的‘包邮国’。” 这是中国零售业对外强势输出“消费模式”的清晰信号。 20余年来,中国是全球先进零售业的净输入国,包括连锁化的百货店、超市、便利店、3C专卖店,以及独立大型购物中心、奥特莱斯,皆为舶来品。而今,以阿里、京东为代表的电商阵营,已将中国的“双11”成功推送至全球。 中国新型零售商凭借驾驭互联网技术,解决了商业设施基础整套拓展方案,包括大数据、支付系统、物流方案、大促营销等。同时,除美国外,多数海外市场未完成零售技术迭代,让中国公司看到了“弯道超车”的历史性机遇。由此,收购或并购海外电商公司、物流商,才能频频见诸报端。 此时,中国零售商正试图帮助扶持中国制造实现新一轮的规模化出海。如昨日,阿里巴巴公布了100个“双11”进入海外市场的主推中国品牌,它们将带着优质的商品前往200多个国家和地区。 互联网时代,中国提供的低成本“跨海之路”同样为全球提供了摆脱发展困惑的灵感。 中国产品行销海外,海外特产风靡国内,中国零售商已成为超越国界的商业平台。在这场全球狂欢的背后,已不是中国一国的商业力量,而演进成为从生产、营销到物流、支付的全球商业力量的大协同。 另值得一提的是,10月24日,京东集团董事局主席刘强东与万洲国际董事局主席万隆在美国握手,京东生鲜成为史密斯菲尔德生肉类产品在中国的线上唯一销售渠道,双方将共同打造10余款专属于京东生鲜的独家产品;并将在大数据、冷链及溯源领域展开更加深入的合作。 |
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