心系社区为民服务 平凡岗位创一流业绩——南阳公安局谢庄派出所熊河警务室社区民警潘 ...

潘金超，男，现年28岁，中共党员，大专文化。2011年参加工作，2012年到谢庄派出所工作任熊河警务室民警至今。潘金超同志五年如一日，积极顽强的工作态度，扎实的工作成绩，有效的夯实了辖区的基层基础工作根基，极大了改善了本辖区村民的安全感;其细致而又周到的服务更是赢得了村民们的赞许和支持。

潘金超同志所在的熊河警务室位于卧龙区安皋镇杨庄村委，紧邻安皋镇第二初级中学，辖区面积约48平方公里，覆盖杨庄、兰营、连庄等7个行政村，常住人口6560户28125人，暂住人口40人，重点人口67人，工业企业14家、学校等内部单位45家、九小场所53家，辖区治安形势复杂。2012年11月，潘金超同志任熊河警务室民警，积极致力于维护辖区社会稳定。几年来，潘金超积极维护治安、服务群众、校园防治、化解矛盾，在深化“基石行动”的步伐中，赢得了当地党委政府和村民的一致认可。2015年12月，熊河警务室被评为“全市十佳警务室”，潘金超同志荣获“全市十佳社区民警”荣誉称号。

社区民警潘金超深入安皋二歇展法制进校园活动

组村入户采集信息，村民认可了。刚下社区时，为了眷熟悉社区情况，潘金超每天必随身携带“一标三实”信息采集表、社区警务工作档案走村串户，每上门一户他都要与村民攀谈，详细了解每一住户的家庭情况，并用不同颜色的笔针对每户的特殊情况做以注明，他一户不漏，有时为了采集到完整的信息，甚至一户要走访几遍了解情况。为确保工作实效，他主动延长工作时间，下班后，也要下社区工作二至三小时。由于经常加班加点，他从来没有过一个完整的星期天。他用了三年时间将六千多户常住人口，40多户出租房屋，14家企事业、40多家内部单位进行重新登记造册录入微机，并建立了常住人口、重点人口、暂住人口、出租房屋、内部单位信息档案，建立了出租房屋暂住人口登记表、工作对象简明登记表等12本基础信息台账。

社区民警潘金超深入安皋二中积极开展法制教育讲座暨家长交流会

通过入户工作，他把服务前移，变信息管理为服务民生，把各种薄册台帐建立的整整齐齐，把社区实有房屋、实有人口采集好、录入好、整理好、使用好、核对好，实现实有人口、实有房屋“全覆盖、动态化、信息化”管理，“以房找人，以人找房，查房知人，查人知住”,信息采集率达95%以上，确保基础信息“完整、准确、鲜活”。2016年11月，他带领文职在杨庄村杨庄组周秀华家采集基层基础信息时，发现周秀华正在用MP4播放器播放宣扬全能神的视频，这立即引起了潘金超的警惕，他立即用执法记录仪对播放的视频进行秘密固定证据。在大队其他民警的协助下，一举捣毁了这个全能神传播窝点，查扣了大量宣传全能神书籍和全能神视频光盘，依法对邪教传播者予以行政拘留。

潘金超走村入户发放致辖区父老乡亲的一封信

迅速扭转治安形势，村民信任了。熊河警务室管辖区域由于地处偏僻、土地贫瘠，村民法制观念淡薄，打架斗殴等各类案件时有发生，2012以来各类案件平均年发案达46宗，辖区接连发生砸车窗玻璃盗窃车内物品案件、摩托车被盗案件、牲畜被盗案，造成村民白天不能放心出门，晚上不能安心入睡，扰得人心惶惶。潘金超知道，当务之急就是要立足主业、抓好治安。几年来，潘金超坚持群防群治，迅速扭转了严峻的治安形势。他制作法制宣传栏4个，发放法制宣传单和各类法制书籍4200余份，开展法律义务授课56次，当好了法律法规“宣传员”;消除治安隐患210余起，推动可防性案件数量迅速下降，当好了治安防控“保安员”;发展特情耳目、信息员收集各类有价值治安信息150余条，对村庄治安重点部位、重点人员的管控更加有力，当好了情报搜索“信息员”。 2013年，他和其他民警一道，经过艰苦摸排与蹲守，抓获犯罪嫌疑人65人，为群众挽回经济损失15余万元。2014年，破获安皋镇超市系列被盗串案10余起，辗转多地抓获犯罪嫌疑人5人，涉案价值20余万元。

潘金超破获系列砸车窗玻璃盗窃车内物品，百姓送来锦旗

2015年，破获以朱某某为首的砸车玻璃案件团伙，带破涉及南阳、信阳、驻马店三地市系列砸车玻璃被盗窃案12起，涉案价值6余万元。2016年，在他的研判和带领下，先后侦破 “5·30”系列盗窃摩托车案，“6.28”盗窃鸭子案;“12·11”盗窃团伙系列砸车窗玻璃盗窃车内物品案。2017年，侦破“5·12”盗窃柴油案、“6.10”盗窃自行车案、“8.07”抢劫案。通过对辖区案件的严打严控，连续四年管辖区域的刑事发案同比下降，今年以来，7个行政村更是保持了刑事低发案的态势，群众安全感明显增强，对警务室的满意度也大大提升。

潘金超举办校园法制报告会

大力解决群众困难，村民认可了。潘金超把警务室作为拉近警民距离的纽带，突出便民服务职能，建立健全了警务室值班备勤、服务群众等工作制度，设立了警务公开栏、民警去向登记栏、便民服务台，推行预约服务、巡回服务和一站式服务，将警务室打造成为便民服务阵地。2016年来，熊河警务室为辖区群众代办户口、身份证、流动人口暂住证500余件，为群众提供上门服务、电话预约服务、协助邮寄服务100余次，帮助村民解决实际困难50余件。特困户李秀琴，育有3个小孩，其老公杨志伟系智障，平时难以维持生计，常常入不敷出，孩子们无钱读书也只得辍学在家。为了帮他解决困难，潘金超积极与安皋镇中小学沟通协调，免去了孩子们一年近千元的学杂费，并积极沟通协调民政部门，对特困户李秀琴进行帮扶。此外，他还依托警务室，主动深入辖区，及时了解辖区群众普遍关心热点、难点问题，适时调整工作部署，有针对性地在户籍办理、证件发放、业务咨询等方面推出便民利民措施12条，让群众切身体会到派出所就在自家门口，服务就在眼前，亲切地将熊河警务室称为“便民服务部”。杨庄村有一户杨姓人家，30岁的户主因事故致残，家中还有一个8岁的女童，户主需要办理身份证，儿童则需要办理出生入户手续和办理户口绷书。潘金超了解这一情况后，主动上门找到这户人家为他们解决困难，把办好的身份证和户口薄送到户主面前，户主激动地流泪，连声道谢。

社区民警潘金超深入安皋村部、安皋一中开展法制宣传教育活动

立足校园防治阵地建设，村民安心了。熊河警务室管辖7个行政村，辖区内开办有7所小学2所中学，4所幼儿园，约有2600名在校学生。校园周边环境复杂，打架案件多发，不安全事件时有发生，这些时时刻刻牵动每家每户的心。为切实维护校园内外治安秩序，确保在校师生生命财产安全，净化校园周边环境，熊河警务室成立之初，立足于校园警务工作阵地建设，做实安全工作“七进校园”基础工作，创新内外防治工作方法，不断深化“警校共育”校园警务。

社区民警潘金超深入安皋二中开展防溺水宣传

社区民警潘金超深入安皋二中开展法制宣传活动

2016年以来，熊河警务室开办校园法制辅导讲座24次，指导学校每学期开设6节安全教育课，督促学校配备专兼职保安75人，建成校园视频监控中心7处，安装校内外视频摄像头 265个，发放“绿色网络行动”宣传单2400份，开展校园禁毒宣传16次，在校园及周边增添交通安全设施24处，组织师生进行灭火救援演练26次。 2016年3月，潘金超被安皋镇第一初级中学、第二初级中学聘为法制副校长。安皋第二初级中学位于熊河警务室的正对门口，民警潘金超上班，学生上学，该校的校园安全工作他尤其放在心上，二年级三班的杨雨涵在与同学玩耍时，不慎被同学手持的刮皮刀戳中眼睛单目失明，四年级五班的郭帅放学后被社会上3名闲散人员索要钱财，学校旁边的小卖部向学生销售没有保质期的食物，精神病人李某每到上下班时期都会在学校门口进行“交通指挥”，诸如此类的事件数不胜数。为了给学校创造一个良好的教书育人环境，潘金超对内着力消除治安隐患：坚持与校保卫、宿管员一道，每月对学生个人物品开展一次点验，及时收缴管制刀具及违禁物品;动态排查调处涉校矛盾纠纷，防止矛盾转化;在上放学时段，在校门口设立“护校岗”盘查进入校园的可疑人员及物品，严禁社会闲杂人员及可疑危险物品入校。对外着力净化周边环境：定期清理校园周边精神病人等重点人员，建立名册，落实管控措施，防止其肇祸滋事;每季协调安皋镇相关职能部门，对校园周边200米内的商店等进行一次清理整治，及时消除安全隐患。通过他的努力，熊河警务室辖区工作目标实现了“五个零”，即：涉校重大安全事故发生为零，校园周边 300米半径以内违法经营场所为零，重点复杂部位为零，内外问题人员为零，重大涉校刑事案件发案为零。

社区民警潘金超深入群众发放防骗宣传单200余份

深入细致调解纠纷，村民和睦了。做社区民警，就必须有化解矛盾，处理纠纷的能力。为让群众家家平安和谐，潘金超倾心调解工作，他坚信，处理群众纠纷，最重要的是要与人交心。2016年12月，安皋镇牧原公司与张庄村村民因牧原公司铺设沼液还田管道时未给村民修路一事，七八十名张庄村民聚集路边，手拿铁锹，拦截牧原猪厂车辆，并与牧原工作人员发生激烈争吵，形成对峙。潘金超知悉后赶到现场，迅速对双方进行隔离劝导，告知当事双方法律知识，同时立即联系该村两委，上报该村分管的镇领导，组织张庄村选出村民代表与牧原公司厂长进行商谈，经过长达5个小时的商谈，双方达成共识，及时稳妥化解了该起群体性事件。2017年，他积极响应所党委“基层基础建设年”的号召，每周固定时间下村组，扎实开展“一标三实”的信息采集、治安防范、情报信息收集、服务群众等工作，达到对7个行政村“人熟、地熟、情况熟”。在扎实的基础工作基础上，他主动协调，发展村组干部、村里“明白人”、有威望的人参与组建民间调解组织，调解村民间的小摩擦、欣纷。2017年以来潘金超已参与调解事件，及时稳妥化解各类矛盾纠纷30余起，实现了小事不出村、大事不出镇的目标，当好了矛盾纠纷“调解员”。

潘金超是一名普通的社区民警，他所做的就是在平凡的岗位上履行一名社区民警的职责，立足本职，爱岗敬业，默默付出。他说：“我想过，群众对你的要求并不高，只要你自己办了该办的事，他们就会认可你”。正是有了潘金超这样的民警，熊河警务室才能在农村社区警务工作中走到了全市前列，才能在日常工作中赢得群众信任，才能使警民关系更加拉近，才能使我们的农村更加和谐。（刘振伟 黄蒙蒙）