邓州交警大队车管所春节前提质增效热心服务群众受好评

随着春节的到来，大量外出务工人员返乡办理驾驶证补证换证、审验、机动车注册登记等业务暴增，邓州市公安局交警大队车管所迎来节前办牌办证最高峰。为服务市民群众办理业务需要，缩短办证时间，以最快速度和最优质服务办理好车辆证件，车管所民警发挥连续作战精神，延长工作时间和牺牲双休日，畅通服务渠道，全力投入车管业务办理中去，受到群众一致好评。

整个车管大厅每天的业务办理总量由500余笔增加到近800笔。面对繁重的业务工作量，连日来，车管所民警严阵以待，积极推行“上班提前、下班延迟”的工作勤务模式，并采取临时调整人员增加2个受理岗服务群众，将群众业务受理秩序由受理岗叫号改为岗前排队办理，牺牲中午休息时间，双休日照常上班等措施，积极为市民群众提供优质服务。车管所民警坚持办结最后一件业务才下班，做到当天能够办结的当天就办完给办理人员，以免办事人员多跑一趟。在车管业务大厅，民警坚持为前来办理业务的市民群众做好热情的咨询解答服务，办理证件业务的岗位民警认真细致地审核相关材料，对符合条件的办证人员实行快速办理。

车管民警的热情服务，赢得了前来办理业务的市民群众的理解与点赞。（刘振伟 张超）