央视曝光苏州失信一日游 当地：从严处理，涉事导游被查

中新网苏州10月25日消息，针对苏州一日游存在导游不守信、行程缩水等问题。25日，苏州市旅游局出台了关于央视失信的苏州一日游报道中反映问题的处置方案(简称方案)，表示对失信一日游从严从快处理。此外，央视曝光的几名违规导游也将进行立案调查。

10月24日，央视东方时空栏目就苏州一日游存在导游不守信、行程缩水等问题进行了报道。节目播出后，苏州市旅游局立即出台关于央视失信的苏州一日游报道中反映问题的处置方案。

方案责令对节目中涉及到的苏州苏贵人旅游有限公司(拙政园店)、苏州东泰国际旅行社有限公司(拙政园西售票点店)和苏州旅游社有限公司(平四路店)立即展开检查，约谈法人，责令涉事企业自查自纠。对涉嫌虚假宣传和不签订旅游合同的违法违规从重从快处理。

方案还要求对吴苑丝苑泰传奇斯瑞普乳胶丝绸之路等购物店的经营行为及产品进行检查。对导游陈某和丁某涉嫌擅自变更行程、擅自增加自费项目、擅自终止导游服务和诱导强迫购物等违法违规行为进行立案调查。对停车场殴打游客的行为进行深入调查，依法处理相关人员。加强街面管控，对出店拉客行为依照黄牛论处，按累积执法加大打击力度。同时向姑苏区一日游旅行社发放行政警示书，重点规范旅游合同，禁止合同中出现工业旅游示范点等不规范表述。

苏州市旅游局表示，旅游部门将大力规范一日游旅行社服务网点经营秩序。在姑苏区范围开展一日游旅行社经营机构和经营场所的排查。规范一日游旅行社及其分支机构的设置，关闭资质不全的一日游旅行社服务网点。在昆山市、吴中区、姑苏区、相城区开展为期一个月的旅游团队大检查行动，属地旅游执法单位每周报送旅游团队检查情况。并加强景区工作人员教育，勇于引导游客抵制非法一日游。