北京链家在42家门店试点云打印 升级便民服务体验

经济日报-中国经济网北京10月18日讯 打印是绝大多数社区居民在日常生活中都会接触到的服务，也是链家门店便民服务中最高频的项目之一。但传统打咏式依赖于PC和U盘等设备，往往既不够安全也不够便捷，更不符合当下人们的智能手机生活习惯。

为了给社区居民提供更加简单、方便、安全的便民服务，10月16日，北京链家携手贝壳找房在42家门店试点推出了云打誉务。今后，用户只需通过搜索微信小程序贝壳门店打印或在相关门店扫描小程序二维码，就可以随时随地进行打印。

具体操作上，用户在进入到贝壳门店打印微信小程序后，可点击上传文件按钮上传需要打印的文件。目前，小程序支持微信对话框内文件上传和手机拍照上传两种方式，而在微信对话框内上传支持用户进行批量操作。

贝壳门店打印微信小程序界面

文件上传成功后，用户可前往附近支持云打誉务的链家门店，通过点击小程序扫码打哟钮扫描门店打印机上的二维码即可完成打印。

点击上传文件进入文件上传界面

选择打印文件来源

此外，通过小程序中的找打印机按钮，还可以在地图中查看相关门店的地址、联系电话及距离信息，方便用户进行提前沟通或规划行程路线。

点击扫码打印扫描门店打印机，完成打印

据统计，北京链家全部门店六天内的打印复印量超过560000次，其中打誉务占比高达84%。此次云打誉务的试点实施，不仅以技术升级的方式改进了社区服务中的最大痛点之一，也进一步完善了当下经纪人O2O作业模式中所需的移动办公嘲。

依托连接5000个社区的优势，北京链家多年以来面向社区推出了应急打印复印、应急充电、应急雨具、应急电话、应急上网、询路指引、便民饮水、爱心图书捐赠接收点、走失人员临时联络站、手机到店咨询答疑等十大便民服务，并针对便民服务中的痛点不断对其进行升级创新，以更好的触达社区居民，打造更好的便民服务体验。

未来，云打誉务会推广至更多门店，让更多的社区居民有机会体验到它所带来的便捷性。 北京链家相关负责人表示，作为一家深耕社区、服务社区的企业，链家希望通过不断创新来提升社区服务的体验，以此来持续回馈社区，为社区创造更大的价值。