信阳龙都海洋楼盘电话销售惹人烦

　　“每天接七八个电话，都是一个叫龙都海洋的楼盘打来的推销电话，而且每次显示的手机电话号码都不相同。喋喋不休，防不胜防，太讨厌了!”近日，看信阳网接 到多位市民投诉，位于信阳北京路的龙都海洋楼盘采用电话营销方式狂轰乱炸，对他们的生活和工作造成了严重的影响。

　　每个电话号码不同，令接听者防不胜防

　≥ 一位李女士反映称，前些年也接到过类似的楼盘营销电话，但来电号码相对固定，因此，将其拉入“黑名单”也就可以防止骚扰了，“这次龙都海洋每次电话号码都 不同，简直让我们没法去屏蔽。其实打一两个电话来推销，也可以理解，但是在我已经明确表示不购买的情况下，还如此执着，真是难以理解。”

　　“也不知道他们是哪来的这番激情。我说我不需要购买，他们就问你需要什么样的。我说暂时不考虑，她们就告诉我机不可失，过了这村没这个店。我一再拒绝，可她们还是每天打电话，一天七八个电信，每次号码都不相同。”另一位刘先生也表示近一个月经常接到龙都海洋的电话。

　　面对骚扰电话，市民维权不易

　≥了解，龙都海洋对此电话营销骚扰市民的行为做出解释，可能是外包的营销团队操作不够规范，如果有意见购房，可以来我们现场为实地了解，最近优惠比较多......

　　面对每天如此的骚扰电话律师表示，简单的看来，市民反映的情况属实，那么这种电话营销方式就涉嫌非法，因为 其违反了民法的相关规定，侵犯了客户的安宁权，属于骚扰。但是，在说到具体维权操作时，律师也坦言，无论是追究市民电话泄露源头，还是商家骚扰的实施，取证都存在一定难度。所以，在目前尚未根本无法监管通讯运营商的情况下，市民还是只能以屏蔽部分手机号码的办法，对烦人的电话营销说“不”。

　　能否为如此电话营销设个禁播平台？

　　其 实不光是楼盘的电话营销，近年来市民也时常会接到诸如保健品、车险、资金借贷等内容的骚扰电话，而其背后居民个人信息的泄露一直是社会关注的问题。“原则 上，未经当事人允许，随时给当事人打电话推销产品，给当事人的生活造成一定影响，就有侵犯个人隐私的嫌疑。”律师表示，虽然骚扰不断，但目前我国还没有一 部具体的法律出台，对此行为进行约束，并建立行业标准。

　　“北 上广早就设有‘保险电话销售禁拨平台’，骚扰电话号码一旦被证实，并登记在案后，再也不能骚扰民众了。之前，听说常熟也出台过‘呼死你’的政策。但是对于 目前这种‘打一次换一个号码’的骚扰方式，是否可以研究设立一个电话营销禁播平台呢?”市民李女士说道，建议加快出台通信服务管理规范，对通信运营商、电 信增值业务服务商及其委托人的义务和责任予以明确，从源头上防止信息泄露与信息骚扰发生。