关于买车，这三个文件你了解吗？

原标题：财米油盐｜关于买车，这三个文件你了解吗？

　　车贷办理不成功，想退订金被拒绝？最近，网友吴先生在人民网人民投诉平台吐槽了自己买车遇到的烦心事儿。

　　近期，不少商家推出置换补贴雨0首付0利息等优惠活动吸引消费者，但也出现了混淆概念、捆绑销售、霸王条款等侵害消费者权益的现象。

　　例如，有汽车销售人员为从金融机构收鹊点盲推车贷，甚至混淆费率、利率概念，故意套路消费者；有汽车经销商增加保险等其他强制性收费项目进行捆绑销售；还有贷款公司专门设置高额违约金，限制消费者提前还款。

　　不可否认的是，丰富多元的汽车金融业务能够为购车人减轻付款压力、提供购车便利。随着我国汽车市场需求进一步释放，规范汽车金融业务，维护消费者合法权益，既是消费者的共同呼声，也是监管部门发力的方向与目标。

　　2022年12月，原中国银保监会英的关于进一步规范汽车金融业务的通知明确规定，应当充分尊重消费者知情权与自主选择权，明确告知消费者年化贷款利率及费率，不得使用与实际不符的免收贷款违约金车辆免抵押等话术诱导消费者购买金融产品与服务。

　　2023年7月，国家发展和改革委员会等部门英关于促进汽车消费的若干措施，明确提出加强汽车消费金融服务，加大汽车消费信贷支持，鼓励金融机构在依法合规、风险可控的前提下，合理确定首付比例、贷款利率、还款期限。

　　今年3月28日，中国人民银行、国家金融监督管理总局联合英关于调整汽车贷款有关政策的通知进一步提出，鼓励金融机构结合新车、二手车、汽车以旧换新等细分嘲，加强金融产品和服务创新，适当减免汽车以旧换新过程中提前结清贷款产生的违约金，更好支持合理汽车消费需求。

　　武汉大学法学院教授罗昆表示，面对权益受损，消费者可以采取投诉、申请调解和法律诉讼3种方式维权。对于事实清楚、争议情况简单的问题可进行消费投诉；如果消费者与车贷机构未能通过协商达成和解，可以申请行业组织或第三方机构进行调解。

　　此外，如果因对合同内容存在重大误解而遭遇贷款情形前后不一致、捆绑销售等问题，律师建议，消费者可根据民法典规定请求人民法院或仲裁机构予以撤销合同。

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