游客网购票排队两次才能换票 景区门口人潮汹涌

　　10月4日上午9点多，信阳南湾湖风景区售票窗口前人头攒动，趁着国庆假期前来游玩的全国各地的游客在排队买票。由于假期游客众多，景区派出了安保人员维持秩序，现场秩序井然。但郑州的曹女士却因网络换票排队排出了一肚子的怨火。

　　因为要带着老人孩子，不想在排队购票，曹女士特意提前一天在网上买了南湾湖的门票。第二天一早，曹女士一家赶到南湾湖，果然看见在售票处已经排起了长长的队伍，曹女士心里为自己的决定窃喜。当曹女士拿出手机调出购票二维码准备入园，工作人员却把她拦了下来：“要去换纸质门票才能进。”曹女士看了看售票处长长的队伍，很不情愿地问：“既然网上购票了，干嘛还要排队换票?那网络购票还有什么意义?再说你们这的入口处闸机不是有二维码扫描的功能吗?”工作人员只回了一句“这不归我管。”

　　曹女士只好到网络售票处开始排队，排了20多分钟，到了售票窗口工作人员根据曹女士提供的网络购票凭证，给了曹女士一张类似于超市购物小票的凭证“拿这个凭证到隔壁窗口换门票。”曹女士一看隔壁窗口的长长排队的队伍，很纳闷“为什么要再排一遍队!”工作人员只说去排队，并没有过多解释。

　　忍者一肚子怒火，曹女士顶着大太阳又开始重新排队。此时同时排队的网络购票的游客都在询问为什么要多次排队，有的游客情绪激动要求见景区管理者，但始终无人出面给游客解释。又排了四十多分钟的队，曹女士终于换到了门票，但此时已经完全没了游玩的心情。“黄金周人多排队可以理解，但是这种让游客反复排队的措施，只能说明景区完全没有为游客服务的意识!”