三星寄发的防火“回收箱”
据英国每日邮报10月11日报道，在韩国三星公司宣布全面停产Galaxy Note 7并退还购机费用几小时后，三星公司开始寄发专用防火“回收箱”和手套，方便消费者安全退还手机。
附有特别警告手机必须通过陆运退还
美国时间11日，这种防火“回收箱”先后送达当地用户手中，“回收箱”包括各种型号的盒子和防护袋，它们都有特殊的防火涂料，此外还有防护手套。“回收箱”中还配有特别警告，称Galaxy Note 7只能通过陆路运输，以防其在空中发生爆炸，因为此前发生过航班上三星手机冒烟的事件，导致乘客紧急撤离。
完整说明
根据三星的说明，邮件必须使用严格的包装，如纸板或硬塑料盒等。用户须将手机先放入防静电袋中，再摆进手机大小的盒子里，随后放入附有陶瓷纤维衬里的内盒中，最后装入大回收箱。此外，三星还提供了蓝色手套，防止对这些东西敏感的用户产生不良反应。科技网站xdadevelopers是首批收到“回收箱”的机构，该网站已经发布“拆箱”视频。现在还不清楚三星到底发出了多少“回收箱”。
三星表示，在大量Galaxy Note 7手机出现过热和自燃现象后，该公司为了保证消费者安全，最终决定停产。在这个决定发布后，三星公司股票当天狂跌了近8%，市值蒸发了约170亿美元（约合人民币1142亿元）。专家估计，停产决定最终将令三星损失超过190亿美元（约合人民币1277亿元）。