本人提前几天在去哪儿网买了一张火车票硬卧,票以出票但没寄回我手中,查了下票还没给我寄,我真的是醉了,车以发走了,联系客服客服说去火车站或者火车上去补票,但去火车站火车站不给办理,说去火车上,但在火车上火车补票员说那张票就废了,要从新买票,求帮助呀,我醉了真的醉了,这种网站害死人呀
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