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海尔冰箱的质量如此之差,海尔再不是我心目中的海尔了,失望

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摘要: 海尔一直以来以服务好著称,所以我家的洗衣机冰箱热水器一直用海尔。这次买的冰箱让我看到了海尔的质量与服务,跟10年前真是差别很大,这个大家都信任的国产品牌现在去发展国外市场了吧,不再指望中国老百姓的支持了 ...
海尔一直以来以服务好著称,所以我家的洗衣机冰箱热水器一直用海尔。这次买的冰箱让我看到了海尔的质量与服务,跟10年前真是差别很大,这个大家都信任的国产品牌现在去发展国外市场了吧,不再指望中国老百姓的支持了吧,真为国产品牌感到悲哀!海尔有现在的发展,除了老百姓的支持与信任,国家一定也扶持了不少,现在一个企业只顾得挣钱,不再有品牌意识,会渐渐衰落了,可惜可叹!
发完感慨,说说我的冰箱吧,让我头疼的海尔冰箱!我2011年买的变频三开门冰箱,全是可以调温的,当时花了4000多,买完后就觉得噪音有些大,问过售后,说是这种中间调温的冰箱就是这样,风扇的声音,告诉我说如果嫌噪音大,就把中间的那层关闭。说得轻巧,我最需要的就是中间的一层零解冻了,如果没有这一层,我花那么多钱买这么个冰箱干嘛? 2012年底,实在受不了,噪音就像发动机一样,冰箱在客厅,晚上在卧室都受影响。受不了了,就又打电话,售后来看了看,说修不了,是技术部成熟,中间调温层需要封闭个什么管道,如果修就要去把冰箱拉去厂家,要一个多月才能拉回来。技术不成熟就生产出来了?临近年关,冰箱东西那么多,没办法处理,所以在2013年4月才送去厂家修。修回来后,冰箱噪音小了些,过了几个月,声音又大起来,压缩机总是嗡嗡的,终于在2016年冰箱干脆不制冷了。又报修,维修人员上门看,说是压缩机不工作了,需要换,过了三年保修期了,只能自己承担费用,我问不能修吗,怎么直接换,他说不能,只能换,需要六七百,那我还要修什么,买个冰箱才两千,这个换完了还只保一年,坏了再换?
冰箱三年内出现问题说明冰箱的质量实在太差了,冰箱的主要部件压缩机在五年就彻底坏掉了也说明产品质量很差吧。海尔的客服和售后态度是相当的好啊,总是在说,麻烦你了,我们很快给你答复,一遍遍的答复就是售后维修点,只会告诉你换零件,不能修,只能换零件,过了保修期自己负责付费,再不能给你什么答复了。这样的服务真是好!怪不得西门子这样的品牌养不起售后,因为售后可干的活太少了,人家电器基本不坏,海尔的售后可真是赚钱,查毛病,换零件,收钱走人,废话少说,不想换零件了,就一二百回收,我们这些平头百姓,真是无奈!
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