eBay无故冻结客户账号，限制所有账号功能

本人在2016年月底在eBay注册新用户账号，但一直没有正式使用，在10月29日是发现本人的账号已被永久冻结，通过eBay各方面渠道了解到自己的账号因为安全问题被限制，但并没有给予明确答复我的账号存在哪方面的安全问题，本人的资料是百分百绝对正确，不存在任何虚假成分，所以绝对不存在任何安全问题，而且即使有错误我认为应该给予客户一个纠正的机会，但eBay官方对此爱理不理，一旦出现问题则直接永久冻结，完全是霸王条款，望能跟进我的案件，谢谢！