在2016年10月5号成都家博会上购买了3M商家的净水器,交了1000元的订金,现由于商家不诚信我想要退单,要求商家退订金1000元, 第一次商家说不能退订金, 我找了家博会的同事协商解决,他们答应退800元订金给我, 我还想再争取一下另外的200元订金,于是主动友好的和3M商家进行沟通解决, 没想到他们看我主动示好,反道说连之前同意的800元订金也不退给我, 还说我在主动挑事,天呐,难道我找解决问题的办法也不行吗?消费者就那么好欺负吗? 他们说家博会只是一个平台,对他们没有约束能力, 这样的商家反复无常,我是决心不会买他们的东西的, 我已投诉到12315平台以及3M官方服务中心,但感觉希望有点渺茫, 我还能做些什么来挽回我的损失, 虽然说法律上明确规定了订金是在商家没有损失的情况下可以退还的,可是商家不顾现有法律法规,强行说不同意退订金,我该怎么办?在网上搜了一下如果打官司,好像会花费的更多呢,真的很想退回1000元的订金,该怎么办呢??? |
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