网络上已经有多家媒体报道过苏宁的任性付漏洞,但每次沟通苏宁都不承认错误,非常不付责任。 1.首先我在没有任何需要验证的情况下,被开通了任性付,并绑定了一张华夏银行的卡,本人从来没有办过华夏银行的卡。 2.被开通任性付的并不是本人实名认证的账号,是另外一个号码,所以我不清楚具体的消费内容,但是苏宁没有根据订单号上的电话和地址来报警处理。 3.本人已多次与苏宁客服沟通过,客服也说了是我的身份信息被盗用了,却每隔一段时间打电话叫我还款。 4.任性付在没有任何需要手机验证码的情况下产生了消费 5.由于本人没有实际性的财产损失,因为任性付绑定的银行卡不是我本人的所开通的,所以公安机关没有给予处理。 6.本人已发了个人声明到苏宁客服邮箱,最后苏宁还是通过电话骚扰本人 7.本人十分不满苏宁的处理结果,自身存在各种漏洞造成客户的损失,却要客户赔偿! 8.苏宁现在还十分不负责人地给我发了这样一条信息 |
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