北京移动不解决问题

投诉北京移动，不处理不解决，一，我通过短信办理了欢乐套餐2016版，办理时短信未告知未说明办理后不能恢复原套餐，10086于9月21号回电说给我恢复套餐，投诉到工信部后，移动报复我，给我发骚扰短信，至今不恢复不处理，说以前是以前，现在就不能恢复，要求恢复欢乐套餐，二，未经同意，移动擅自给我开通业务咪咕音乐俱乐部折扣产品，至今不处理未取消业务，要求取消业务，三，移动10086工号5225号说话带脏字，严重投诉工号375号无教养蛮横无理，移动公司电话号码13911396699及52686688说话带脏字无教养，四，短信办理开通手机上网功能，必须每次连续重复发两次短信才能办理成功，影响使用，五，关注北京移动微博时显示关注有好礼，实际关注后显示2014年关注才可能送积分，六，北京移动网站介绍家庭计划业务，10元每月除以当月总天数乘以实际使用天数，如10月开通一天，应是10除以31应扣3毛2，实际扣费3毛3，处理以上业务问题，并要求补偿话费100元