乐视商城发货违约欺诈不赔偿

2016年乐视商城购买手机发货周期10月27截止，结果乐pro3发货超期，等待发货可补偿耳机和300现金券或者退货可补偿150现金券结果没有退款给我，在11月5日发货了，可是并没有给我耳机和300现金券有效期截止日期11月30日，当时联系在线客服说手机和耳机一起发给我，结果没有，在联系客服又说是截止11月3日赔偿截止，我根本就不值所谓的截止日期，没有已任何形式通知我，欺骗消费者，要求赔偿耳机300元券，订单号4094131042760