市消协到小米公司调研

　　10月28日下午，北京市消协副会长兼秘书长杨晓军、市消协投诉与社会监督部主任陈凤翔等一行到小米公司参观调研。小米科技有限责任公司高级副总裁祁燕、安全部高级总监李涛、安全部经理韩华等陪同参观。双方就企业创新发展、消费者权益保护等问题进行了沟通交流。

　　在小米之家，市消协领导详细了解小米线上线下的经营模式，了解小米的产品、经营及发展情况，并对小米公司坚持以用户需求为导向，利用“软件+硬件+互联网服务”创新优势，迅速发展成为“互联网+”创新企业代表表示肯定。祁燕副总裁和李涛总监分别就小米公司经营管理概况及其发展规划、提升产品品质及售后服务、消费维权等工作向调研组一行做了汇报。

　　随后，市消协领导与小米公司有关领导及其安全部、手机部、小米电视、生态链、客服部、售后部、路由器、MIUI、小米网、米家商城、天猫部门等主管负责人举行了座谈。在听取汇报后，杨晓军秘书长对小米公司下一步发展提出三点建议：一是严格把好产品质量关，使产品生产技术符合市场的标准；二是提升售后服务体系，充分满足当前消费者的需求；三是加强与监管部门及消费者组织的沟通联系，切实保护消费者的合法权益。