iphone6S非正常自动关机并无法启动

去年10月在香港购得iphone6s 手机一部，用至今年11月初，刚刚过保2周，开始频繁出现非正常关机现象，剩余电量达到30%-40%均发生过关机现象且无法启动，需充电后启动，启动后电量仍然是30%-40%，此现象已排除温度过低的情况，因为一直是在室内使用，室温保持在摄氏18度以上。打苹果售后，只说让更新系统并无法说明出现该问题的确切原因。经多方询问发现，此现象已经大范围出现在大陆地区，很多网友已经自发建群开战维权活动，希望消费者协会能妥善处理此案。综上所述，我有以下诉求： 1.在保的，过保都要求一视同仁。 2.我们认为此次关机不仅仅单一是电池、温度、系统问题引起，苹果一直用温度说事儿。消协应该彻底调查此事。单纯换电池可能不能解决问题。 3.如何定义手机符合维修资格？发票和三包卡丢失不应该成为维修门槛。 4.港版、澳门版是不是也同样可在国内维修。 5.苹果到底现在认定不认定这个是缺陷，对消费者有没有补偿措施？ 6.中消协能不能跟进一下这些疑问？ 盼回复，谢谢！