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双十一购买的康佳电视,如今第二次就无法开机,质量真的就这么差吗

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摘要: 双十一购买在天猫康佳官方旗舰店购买了一台康佳T55U电视机,12号就送货到家了并安装,由于是新房子没有入住,所以安装好之后师傅试了一下可以通电显示,我们就回去了。中间再也没有去过新房子,18号去到房子安装空调 ...
双十一购买在天猫康佳官方旗舰店购买了一台康佳T55U电视机,12号就送货到家了并安装,由于是新房子没有入住,所以安装好之后师傅试了一下可以通电显示,我们就回去了。中间再也没有去过新房子,18号去到房子安装空调,顺便想开一下电视机,结果是无论怎样开关、换电源都无法正常开机、一片黑屏,没有任何反应。这个时候联系天猫康佳旗舰店卖家,客服叫我拨打康佳售后电话,售后安排了一个工作人员去家里现场鉴定并开了鉴定单。鉴定单拍照,我发给客服,客服问我是退还是换。退要7天,换要7-14天。这个时候我就纠结了。。非常害怕,如果再换一台,时间居然要等这么长时间,为什么你就不能直接发一台全新的电视机到我当地的售后服务网点直接送到我家,再直接将这台有故障的机器拉走。这才几天啊,第二次就无法开机,实在是为康佳的质量感到担心。如果再换一台,第二台机器如果又有质量问题,那怎么办,难道我就认坑吗?难道我就自认倒霉吗?官方的天猫客服还很直接肯定的告诉我,就是要这样走流程的。请问有没有换位思考,我几千块购买的一台新电视机,一次都没看过,就无法开机,如果换机还要我等这么长时间,如果再有问题,保修期又该怎么算?总不能按照11月11号来给我算保修日期吧??实在是自寻烦恼,高高兴兴买个电视机,却搞成这样,真的是怕啊!家里这二十多年一直在用的康佳电视机,从最老式的开始,到如今的所谓的智能电视机,真的是堪忧啊!!
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