16年双十一刚过,收到可得的爱尔康护理液,居然17年3月就到期的,我一共买了2套,根本用不完,联系客服,差不多1个礼拜接到电话,先是劝我用掉算了,我说我家里还有没用完的用不掉,说可以退但是自己承担运费,我说这难道不属于质量问题吗?你们把临近保质期的东西发过来,还要我承担运费?客服说希望我理解,我说理解不了,然后就没下文了。我再次联系客服,说是我已经认可了自理运费退货的方式,我也真是醉了。没遇到过这样自说自话的客服的>来都是可得的白金客户了,以前买了几次还好,这次真是不要脸!利用双十一卖滞销品,把顾客当冤大头4正我是一定会退货,不管他们承不承担退货费,也是最后一次在可得眼镜网买东西了。真不是东西!! |
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