天猫商品严重瑕疵商家不给退货

本人于2016.10.25在天猫dreasylife家居旗舰店购买一款茶几电视柜商家于2016.11.02发货我在2016.11.06收到货物.收到货物后我大概看了一下大体外观和整体没问题就签收了但是过了大概1个小时后我去给茶几电视柜做卫生仔细擦灰的时候发现很多处小瑕疵跟一处严重瑕疵立马跟商家客服取得联系并发给他了图片.经过几天磨磨唧唧后商家告知我已经签收了他们不负责要退货让我自己支付600元运费并以我签收签字了就具有法律效应来威胁恐吓我无奈下只有走天猫退款退货流程但是商家每次在期限的时间最后几小时在处理故意拖延时间故意耍无赖无奈下又只有致电天猫客服天猫客服表示只有等流程走完才能介入所以到现在大半个月过去了没有人跟我处理这个事情只能任凭商家故意的拖延时间.