探冷暖 交了暖气费 咋还不来暖?

　　今天是郑州市集中供暖第4天，郑州市中原区龙源新城小区的居民，在半个月前就已经交了暖气费，可是如今暖气片还是冰冰凉，而且什么时候能热起来，也没个准信儿。

　　家住龙源新城小区的居民杨阿姨说，郑州市集中供暖开启几天了，但是他们小区的暖气片还是冷冰冰的。

　　杨阿姨老两口说，他们在半月前已经交过了暖气费，但是整个小区至今也没供上暖。这到底是什么原因呢?

　　业主们说，在开始通知收缴暖气费时，他们也同时得到通知，说接通到小区的热力管道发生了爆管，要进行抢修，可是，让小区业主不解的是，围挡挡起来、地面破土之后，却没有人再继续维修了。如今，抢修现场已经停了半个来月。

　　记者从小区物业了解到，围而不修确实是因为暖气爆管的地方有点特殊，因此，热力公司还没有办法及时抢修，现在他们也不知道具体的修好时间。

　　郑州市热力总公司为何不能及时开展抢修工作，爆管管道何时能够维修到位呢?记者与郑州市热力总公司取得了联系。

　　热力的工作人员介绍，因为爆管的位置在小区门口的主干道下，而主干道属于市政道路，若破土维修还需市政的审批、同时出于交通考虑，还需要交管部门的配合，因此，没有办法立即开展，现在正在走审批论证手续。一旦手续到位，会第一时间开展抢修。

　　由于审批的程序和破土方案需要论证，因此，可能近几天还没有办法抢修，这样看来，龙源新城的供暖肯定要推迟一段时间了。那业主们已经缴纳了暖气费却没有如期享受供暖服务，这部分损失要如何补偿呢?