在苏宁易购网上购买了一个液晶显示器 首先客观的说苏宁这个显示器双十一活动期间价格确实比别的电商便宜很多。 但是,页面承诺的7天无理由退换货完全是噱头,根本没像JD那样做到了真正的无条件退换! 买来的显示器收到货的第一天我就检测有一个坏点,然后申请换货 苏宁说我双十一买的超过7天了,我说我刚收到显示器怎么能以购买日来计算? 苏宁没话说了,又说喊我拿去三星检测,我又问苏宁,是否一个坏点检测出来就可以换,苏宁说3个以下坏点按法律不影响使用不能换(其实没这条法规) 我又说既然不影响使用,我又没有对货物造成损坏,可以按照苏宁购买页面的7天无理由退货条款进行退货,苏宁又说我打开包装通电试了,那就影响销售不给退 请问苏宁:如果我不开机我怎么知道商品是否是完好的?我试了发现商品本身有问题为何不可以更换?页面自己承诺7天无理由退货为何不给退?难道非要买回商品不拆包装不检查直接退货才行?那样合乎逻辑吗?完全是欺骗消费者! 难道苏宁只是仅仅转个手不负任何责任吗?就那么转手就稳稳赚钱不替消费者做好出库检测把关?出了问题也不帮消费者代和厂家周旋吗?那还要你个中间商白白赚差价要你有何用处?新买来的显示器出了坏点谁也说不清是出厂就有的瑕疵还是运输损坏,消费者有何罪过要为此买单消耗大量时间精力与厂家周旋?以后我还是优先购买JD的吧,至少人家守了承诺,有最起码的担当! |
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