尚德欺骗消费者，且退费难

请各位朋友帮帮忙，能让我眷尚德中退费吧！我真的很是心累[委屈]。也给其他准备报名自考的人多想想。 尚德退费原因:（1）宣传存在虚假。1.我是在7月低报的名，他们告诉我说如果月底不报名都要多等半年，他们要向总部整理资料，我信了，我以为他们会全权代理我的学习，结果没有，他们10月告诉我要在网上自行报名，缴费。[泪]2.他们告诉我说师资经验丰富，都是北大，清华等名校的老师交课，结果不是。老师大多都是8090后的老师，讲课质量很北京尚德在线教育科技有限公司差，有的课程还是听不懂的，根本不是名校老师，都是在尚德上班的工作人员[泪]3.他们的所说的只要你认真听课，做题就会过，可是我在考试前两个月都没有去上班了，每天都在听课做题，结果还是考了四门挂了三门。[泪] （2）服务差。1.我是晚上在分校报名，当时的服务人员告诉我说，明天班主任会给我联系，但是我等了四五天还是没有人给我打电话，后来我是在上午八九点左右向分校投诉，才在下午四五点北京总校给我打电话，还不是班主任只是一个客服人员给我说了些考试盐的一些问题。2.在学习的两个多月的时间里没有任何人会关系了解你的学习进程，向老师提问时总是不能眷解决。3.当我中午12点向分校说明我要退费的时候，他们告诉我说他们不管退费的事情，已经向分校反应了我的情况，下午会有人给我联系，我又信了，结果我等了一下午，没有一个人给我打电话，我真傻。 （3）课程质量差。老师讲课都听不懂，自己都照这ppt 上的念，有时ppt 还出现好多错别字。在网上查了查，听说尚德里的好多老师都是自考毕业的老师，大多都没有教学经验，很是可怕。 （4）课本，题库都是很老的，考试的时候根本不会遇到类似的，根本就不是他们所说的什么押分题库；考试一个多星期前给的压题宝典，如名词解释，考试出5个，它上边就有80多个名词解释要背，而且我考试只遇到了两个，可笑。 （5）老师说发前后矛盾。我在听四月开学典礼时，老师说所有的题库，课本都已经更新了，可是我看到的是还没有，问老师有的说更新了，有的说没有更新课本，只更新了题库，可以下载课件。老师你们所做的课件都是根据课本上照办的好不？（6）退费总说按照协议，但是协议总是电子版的，在交钱后，开通的账户总，才能看到，根本没有让我们仔细的看，也没有签字