海尔，一个坏了诚信、坏了良心的企业

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摘要: 本来日子过的挺舒坦的，可是自从购买了一台海尔彩电生活就成噩梦，最近电视屏幕就坏掉了。找了一间信誉挺好的家电维修店（曾经是创维、TCL特约维修）的师傅来家里看，倒腾了一会，电视正常开机、信号画面显示正常、 ...

本来日子过的挺舒坦的，可是自从购买了一台海尔彩电生活就成噩梦，最近电视屏幕就坏掉了。找了一间信誉挺好的家电维修店（曾经是创维、TCL特约维修）的师傅来家里看，倒腾了一会，电视正常开机、信号画面显示正常、所有的物理按键、接口都能正常使用，仅仅是输入信号显示出来画面只有蓝色，缺了其他色彩。他说，板没有问题，是屏坏了。然后问我，电视啥时候买的，我说某年某月买的。他说：屏保三年，目前还在保修期内，这电视我不帮你修，你报售后吧。他还说：海尔的电视都是代工的，质量很差。当时我就懵逼了。不过他补充了一句：质量虽差，但售后还是挺好的。
我居然信以为真，很傻逼的报售后。其后，所谓的工程师就把电视拉走了。而噩梦也真正的开始了。电视拉走多久，嗯，动作的确迅速，所谓的工程师打电话来说：你们的电视，是屏坏了，左上角开裂，进水了，是你们人为弄坏的。因为这原因，所以不在保修范围内，要你们自己掏钱换，不过屏挺贵的，不修也可以，可以加几百块钱换台新的。我就纳闷了：电视在我房间里面正常使用，怎么会坏，画面显示正常，何来开裂呢。他说：是不是小孩子弄坏的。我说：我婚也没结，何来小孩，你们要是这样子说我保留追究的权利。这不是机子在你们那，坑我没商量吗。好了，没过几天，你们的工程师觉得编的屏坏了，左上角开裂…这大话唬不了我，讹不了我，在这几天想好了另一个讹我的办法你们的电视不是屏坏了，是板坏了，板已过保修期，维修麻烦交个350块钱，要不就加几百块钱换台新的。
好吧，我为了兑现跟你们工程师许下的承诺，我毅然在微信里投诉了一通，你们的微信小妹承诺会电话联系。我等了很多天，没等到任何一个你们海尔的回电。于是在北京时间2016年11月16日18时58分再次拨通了客服电话进行投诉，同样你们承诺会在次日10时-11时联系我，让我留意电话。结果等到北京时间2016年11月19日中午12前你们海尔屁也没有放一个给我闻，还是我在12时24分再次拨通电话联系你们亲爱的客服，你们还惊讶，没人联系过我，再次承诺让工程师立马联系我。然后，我竟然无耻地信以为真。截止北京时间2016年11月23日早上9时，你们高贵（傲）的海尔依然没有任何人联系过我。我竟然再次很无耻地在北京时间2016年11月23日早上9时18分拨通电话联系你们亲爱的客服，你们亲爱的客服再再次承诺在将在1个小时内也就是北京时间2016年11月23日早上10时20分前工程师联系我，我说要是不联系我怎么着，你们客服麦克后肯定是说不联系又怎么着。果然不出所料，时至此时此刻你们高贵（傲）的海尔依然没有任何人联系我，你们是不是嫌电话费贵。我想，不可能吧，堂堂大海尔，世界500强，穷到连电话费也交不起这地步吗。你们一直不联系我，只能说：1、你们的工程师一直不联系我，是因为我识破了他们编造的谎言和强行诬陷行为，令他们脸面无存；2、你们客服不主动联系我，就是想在这耗时间，想不了了之。没关系，我多的是时间，倘若这是不能解决，必成海尔黑。
高贵（傲）的海尔，你们让整屋都是使用你们电器产品的我感到很恐惧，因为你们的所作所为令我乃至所有使用你们的产品人们生活完全没有保障，你们的产品就是一个计时炸弹。高贵（傲）的海尔，你们张瑞敏还说诚信是海尔立身之本，这一切都是瞎扯淡，一派胡言，你们根本就是一个坏了诚信、坏了良心的企业。正所谓上梁不正下梁歪，你们依然纵容你们的客服、售后这样下去，清盘之日将离你们不远。

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