iPhoneSE续航时间越来越短

我是10月18月购买的iPhoneSE玫瑰金64GB，但是使用不到2个月的时间，电池时间只要半天的时间，最近也出现了自动关机的情况，我多次使用联系APPLE在线客服和电话客服，他们给我的解释就是电池使用温度比较低造成的，并且他们通过我的手机在线检测了我的手机电池情况，但是以保护隐私为由，拒绝提供手机电池的相关性能，所以我对苹果手机电池本身的问题产生很大的问题，希望消费者网能够妥善处理我的问题，我已经出现了6S一样的情况。