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国美商城买到翻新机

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摘要: 我今年3.15在国美商城上买的华为荣耀6,结果11月份手机出现问题,我去华为售后,那边说我手机私拆,电池被换过,手机不在保,需要自费维修,我又去找国美售后反映问题,拖拖拉拉非让我去让华为出具一个报告,我又去 ...
我今年3.15在国美商城上买的华为荣耀6,结果11月份手机出现问题,我去华为售后,那边说我手机私拆,电池被换过,手机不在保,需要自费维修,我又去找国美售后反映问题,拖拖拉拉非让我去让华为出具一个报告,我又去华为,对方同意给我一个报告,但只能说明手机被私拆,我又将这个递到国美,对方说这个说明不了问题,看不出来手机是买之前私拆还是买之后私拆,只同意给我500元维修手机,说是跟他们合作的商家现在已经不合作了,试问一下,我一个在保的手机,我为什么要自己去私拆,这得是脑袋多大?我当初选择在3.15购买,就是怕买到这种翻新机,因为作为一个消费者,我们无法自己去验证,所以选择一个比较大的销售平台,寄希望给他们,结果还是买到这样的机器,作为一个消费者,我真的无能为力,因为商家只是给我推脱,而自己对这种维权又不太明白,关于手机私拆问题,我应该到哪儿能检测到?我已经将这个问题反映到上海工商了,会不会有所作为还得拭目以待,但下一步该怎么办,我现在也是迷糊了。我发这个贴的目的一方面是希望有关人士能给我一些建议,更多的是我要提醒大家,即使国美商城这么大的商家依然是有翻新机在售的。
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