| 忍了太久太久了，深思熟虑之后还是决定发出来，整形一直是一个存在争议的话题，在我纠结了很久之后，终于决定在杭州格莱美整形美容医院进行了内眦开大术（俗称开眼角）和重睑术（俗称割双眼皮）手术，双眼皮的手术方式为全切，手术日期是2016年3月18日，手术医生是张 X F（女），前期进行术前咨询的时候，医院的美容顾问张 Y Y（女），说的是那麽的好，几近完美，什麽都为我考虑到了，还说给我做手术的这个医生双眼皮手术做的比他们院长张 S G（男）都要好，并且给我的价格已经是最优惠了，已经是开后门的价格了，要是别人用这个价格是排不到张 X F 的手术的。 当时我的手术费是6800元，加上体检费，床位费（因为医院通知第二天要换药，于是手术当天晚上住在医院部了），药费各种，一共是花了7341.3元。 因为是我生平第一次做手术，所以跟美容顾问也说了很多自己的想法，当时美容顾问跟我担保说她会把我的想法都告诉我的手术医生张 X F 的，并且明确告诉我术前张 X F 还会跟我对于双眼皮形状、形态、宽窄等各方面要求进行详细沟通的，没做手术前的一切都是那麽美好，我内心早已有了无限的憧憬，等到眼睛美美的之后，再打扮打扮，能谈个恋爱啥的，没想到，老天真是给我开了一个大大的玩笑。 手术当天，本来是约的下午2点的手术，等了2、3个小时我才进手术室，是一个不认识的小护士带我进的手术室，进去的时候手术室就我和那个护士，然后她拿出了类似手术之情同意书的东西，她先写了一点什麽，然后拿过来让我在她指的地方签字，我本能的想好好看一下内容，但是她为了让我快签就说：你就在这签字就行了。然后我在2个还不知3个地方签了自己名字，因为时间很紧，我又很紧张，上面提到过，本人生平没生过什麽大病，也没进过手术室，对即将进行的一切都是未知的。 我不知道你们会不会有这种感觉，就是我看到手术台，无影灯这些设备，就会莫名的紧张。签完字后，这个不认识的小护士就让我躺到手术台上，然后就拿一支笔在我眼皮上画线，我自己了解过，双眼皮手术画线其实是一个关键的步骤，但是我不明白这麽重要的步骤为什麽是一个我都没见过面的小护士来给我完成的。 之后又进来2、3个人，其中就有张 X F，可是我满心期待的术前沟通依旧没有，麻药也打了，眼睛都切开了，张 X F 都没有跟我进行关于我眼睛的任何沟通，在手术进行中的时候，我终于忍不住跟张 X F说：医生，我想要平行的那种双眼皮，最好自然一点的。张 X F听了就说：你这个眼睛做那种双眼皮不好看的呀。怎麽怎麽的，然后周围的护士就跟我说：你放心好了，我们张主任双眼皮做的很好的，肯定帮你弄好的。就之类这种话。 另外让我心寒的就是都已经开始手术了，张 X F还问她身边的护士，这姑娘有没有开眼角的？听到这句话我心里就咯噔一下，我心想手术医生都已经在做手术了，居然都不知道自己的受术者需要做些什麽项目？ 还有就是之后还听到旁边的小护士说：要切掉这麽多皮啊？就是那种很不可思议的语气问的。但是张 X F没有说话，之后手术室里沉默了一会儿。大家都没有说话，我不知道发生了什麽，本来他们几个在聊他们医院里的八卦，我也没心思听，因为我整个手术过程都是在很紧张的状态下度过的，可以说整个手术体验很不好，提心吊胆的，很紧张，很担心手术结果。 后来可能麻药已经过了，我感觉我眼睛很痛，我就跟医生反映了这个情况，医生说：那再给她补点麻药好了。但是最后也没给我补麻药，反而在我反映了我眼睛很痛之后，我的手术很快就结束了，然后让我坐起来，给我一面镜子让我看了一下自己的眼睛，我当时就吓到了，因为我的双眼皮宽的不行，我就问：恢复好之后能比现在窄多少？边上的护士回答我：大概窄三分之一吧， 我真的很受伤，因为就算窄三分之一看起来也还是很宽，然后我就说：那会不会太宽了啊？然后张 X F就有点不耐烦的说：那你再躺下来。我有点迟疑，她又说了一遍：躺下来啊。声音都有点大，我都蒙了，然后我又躺下去她不知道怎麽帮我弄了下，起来又让我照一下镜子，感觉没改善多少，还是很宽，形状也不是我喜欢的。 我还在手术台上呢，张 X F就要往外走，小护士叫住她问：X F姐，你不帮她 * *了吗？（我没听清小护士是要她帮我干嘛）然后她就说：哎呀你们帮她弄吧，我不弄了，我走了。然后她就走了。后来我到部的时候，外面天已经全黑了。我当时看到我这个眼睛的时候我就知道，我完了，我肯定赌输了。因为我前期看过太多全切双眼皮的人的术后即刻照片和恢复照片了。真的我心都死了，这个双眼皮肯定要等回复过后重新做了，但是没想到更大的厄运还在等着我... 手术结束当天因为医院说第二天要换药，不想赶来赶去，因为我是外地的，不是杭州本地的，来来实在不方便，当初选择在他们医院做手术也是因为觉得他们医院在杭州市中心，他们医院对面就是杭州大厦，医院比较大，我去咨询的时候都是笑脸盈盈的，我心想应该是算杭州比较正规比较专业的医院了吧，选择在这里做手术也许比较有保证，事实证明我错了，手术后回到部我情绪就一直很低落，手术那天是我姐陪我一起去的，我姐去楼下买了点吃的，我随便吃了一点就休息了，第二天换完药就跟我姐回去了。 回去后一直都遵医嘱，说不能吃海鲜，不能吃辛辣的，我那时候连酱油，醋，都不吃。因为我心里还是报有些许希望，想着能恢复的哪怕好那麽一点点。因为做完手术第一天，眼睛包着纱布，第二天换完药拿掉纱布后我就开始拍照记录，这是我回家第一天，也就是手术第二天的照片。 3月19日睁眼状态 3月20日闭眼状态 大家可以看一下，我3月20日的时候，眼睛还没有消肿，闭眼就已经有闭合不全的现象了。 恢复期对于我来说真的是生不如死，身边的朋友家人都对我的眼睛很失望，说我越整越丑，说我变的很可怕，各种声音从我耳朵到我心里，无疑不是一种伤害，但我表面上也是敷衍着说，现在还在恢复期，医院也是这麽说的，以后会好的。其实我心里知道到底能不能好，我这麽说知识不想让他们担心，实际上也是在安慰我自己。手术五天之后，我只身一人到杭州拆线，拆线也拆的不顺利，先是一个新手的女护士给我拆的，拆到一半一个男护士就说：来来来，还是我来吧。拆线也是有点痛的，拆完我才知道，把我眼角伤口都拆裂了，好不容易才长好的伤口，我真是无语了。 你们可以看下，眼角的地方红色的三角形就是，拆完线我下楼，本想还想跟我的美容顾问说一下我眼睛比不上这个问题，因为来一趟也不容易，我要做将近四个小时车才能从家里到他们医院，但是她好像知道一样，看到我过来直接上来把我送到门口，让我回去，我真后悔自己当时怎麽这麽软弱，别人让我走我就走了，唉~ 这是刚拆完线，3月25号的照片睁眼状态 这是3月28日的闭眼状态 回家后眼睛一天天恢复，闭合不全的现象越来越明显了，眼睛也出现问题了。 这是大概5月17的照片 这张照片前几天，也就是6月4日的时候，我的眼睛实在是难受的受不了了，就去我们市中医院眼科看病了，因为每天早上起来眼睛就是特别干，然后眼睛一受风吹就会一直流眼泪，眼睛24小时都很痒，这是医生给的诊断结果： 期间我多次微信和上门咨询他们医院，得到的答复都是我还处在恢复期，以后会慢慢恢复的，微信上到后来的不理睬我都不想说了，上门讨要说法，他们医院的态度真是不敢恭维，就是给你一个方案，你行就行不行就拉倒，简直没谁了，和没交钱那时候的态度是十万八千里，这些我都能接受，也不想追究，我现在只要我的眼睛能闭上，试问你身边要是躺着一个晚上睡觉眼睛都闭不上的人，你不觉得渗人吗？晚上睡觉不可怕？ ▲且眼睛闭合不全对我的心理和生理都造成了很大的影响，特别是心理，没有人知道我为了这个眼睛晚上睡觉的时候自己独自一人流了多少眼泪，我觉得我现在已经怀疑人生了，我已经要变成精神病了，我总是在想，为什麽偏偏是我？为什麽我努力鼓起勇气终于想改变的时候，得到的却是这样的结果？是我本该如此吗？我就不配得到好的回报？ 现在每天都靠眼药水过日子，不敢摘镜框眼镜，以前心情好的时候回用的化妆品，都不知道多久没用了，好看的衣服也不买了，因为拥有这样的眼睛我根本没心思打扮，家里给安排的相亲我也不再去了，因为觉得没必要，别人为什麽要接受一个就算死了都比不上眼睛的人呢？ 现在过的越来越自卑了，也不敢再向往爱情了。现在，距离我做完手术已经9月了，10月中旬的时候我又去了一趟他们医院，他们说2到6个月是双眼皮的恢复期，我想听听他们还有什麽可以解释的。 早晨7点钟就起来了，中午十一点才到他们医院，首先找了给我做手术的医生张 X F给我复查，我就问了一句，我眼睛现在为什麽会闭不上，医生说了一串我听不懂的医学术语，我说，这麽重要的事情，您当时术前为什麽没有事先告诉我呢？ 因为这种医学方面的事情肯定是你们比较专业的，我眼睛是什麽情况，做完会怎麽样，肯定是你们比较了解的，为什麽现在手术都做完了，你再跟我说这些那些的问题，还有什麽意思呢？如果你事先跟我说清楚我这个情况昨晚眼睛会闭不上的，我当时肯定不会做的。我说了一些我的想法之后，她就立马站起来说：那你这样就不是来解决问题的，那你找下面。（意思让我找他们售后） ▲且她跟我说的是，我的眼睛现在闭的好好的，双眼皮形态各方面都很好的。如果我的双眼皮想要修复的话，眼睛会更加闭不上，因为现在我觉得我自己眼睛闭也闭不上，双也不双。之后转了售后之后，带我在他们医院看了另外的几个医生，他们医院统一口径，都说我的眼睛做的是好的，没有问题的，我很无语，包括他们医院的几位闫姓、张姓、周姓院长，一位姓周的院长还说我的眼睛其实是完全闭的上的，知识我自己心理原因，觉得我自己眼睛闭不上，才闭不上的，我真的不知道该说什麽了。 他们医院一个姓罗的大概是负责售后的，和一个型服跟我说我的眼睛像李小璐，说人睁眼时间肯定比闭眼时间多啊，叫我不要在乎眼睛闭的上闭不上的，呵呵，不知道李小璐看到我的眼睛是什麽想法。 他们医院没人说我眼睛不好的，都是夸我呢，也不让我修复，整个我就是走投无路了，后来决定第二天去杭州市医调委调解，千辛万苦终于到了，就一个已经退休了的老爷爷帮我们调解的，就各自说了一下自己的情况，医院给出的方案就是：补偿我3700元然后再送我一些去雀斑的项目。 我现在眼睛已经这样了，别的我真的没心思再弄了，所以他们给我的方案我肯定不接受的，我的想法就是让他们把我的眼睛帮我弄好，但是好像这也是不可能的了，因为在他们医院的时候，那天正好有一位韩国的石姓医生坐诊，然后让这个韩国医生也帮我看了，虽然语言不通，通过翻译的解释，大致意思就是：我这个眼睛双眼皮想要更双，眼睛肯定会更闭不上的，如果单纯想眼睛闭上，一个是等我以后老了，眼皮松了，慢慢的可能会闭上，或者通过手术在我眼皮里放一个东西，原理大概可能就是让这个东西撑着我眼皮，让我眼皮挂下来，到时候可能会闭的上吧。但是这两个我个人也是不能接受的。 所以现在等于我这辈子眼睛就这样了，双不双，单不单，还闭不上，所以我现在已经下定决心了，这辈子就自己一个人过吧。如果有人看到我的帖子，并且您对双眼皮这方面有点研究的，觉得我这个眼睛还有救的话，希望可以私信联系我，反正最近我的眼睛跟上面的照片差别不大，晚上回去我再拍下睁眼闭眼的照片发上来。发这个帖子也是想寻求帮助，我以人格担保，以上所述均属实。 有很多照片都不方便放上来，跟他们院方交涉的录音，我不知道怎麽放上来，现在听听真能把我气死，我前前后后去了好几次，他们能推就推，要不就是态度很恶劣，要不就是睁着眼睛说瞎话，出现问题了，真想不到连一个医院的院长级别的都医生能这样睁着眼睛说瞎话，我也想告诉和我有一样遭遇的人，爱美之心人皆有之，出现问题了一定要维护自己的权益，不要忍气吞声，这样会让那些不良医院更肆虐，但是维权也要通过正当途径，保护自己合法权益的同时，也要保护自己的人生安全。 现在医患关系是紧张，但是这不代表我们患者遇到问题了就该受到不平等的待遇，犯了错的人，应该要承认错误，并且承担后果。我只是一个普通人，但是我会再跟医院交涉，他们不理我也好，冷落我也好，我不会放弃的，也不想放弃。 这是2016年10月31日晚上拍的睁眼闭眼照片 前前后后我去过他们医院那麽多次，都是心平气和的跟他们沟通，试试证明，你态度越是好，他们越是不把你当一回事，什麽叫人善被人欺，他们就是看你好欺负，你说送我的什麽祛斑，有什麽成本？还说的好的要死，好像我捡个大便宜一样，所以说有时候人真的已经不必善良了，这个社会很复杂，你的善良不一定能带给你好的结果，如果我再去他们医院，我不知道我还能不能再心平气和的坐下来说话，是不是也要跟他们学习学习呢？ 这是我做之前的眼睛 睁眼状态（我眼睛没做之前不是那种单纯的单眼皮，是这种多重睑，看起来就是很显老） ≌眼状态（眼睛明显闭的好好的，垃圾格莱美还说我之前眼睛就闭不上，） （图片我是从19楼上扒下来的，一开始自己写了帖子发在19楼，右下角有19楼的水印，我去掉了点） 这个照片是手术前医院给我拍的，那时候微信上多次讨要，他们不知道找了多少借口，就是不给我，什麽档案室的人休息啦，什麽没有权限调档案照片啦，什麽不会弄啊，什麽我今天休息不在医院啊，反正只要是我有事情要找他们的，都会正巧赶上他们有事情完成不了的，上次我说想看一下子张 X F的证件的，也是找了好几个理由，说医生的证件都是专人保管的，那个人家里有事，请假了几天，最后就说我没有资格看他们医生的证件，这些照片还是我特地去他们医院拷的，反正你想在微信上拜托他们完成点什麽事情，做梦吧。 上个礼拜天，就是11月13号的时候，联系了媒体去他们医院，进门先把我们在一楼凉了好一会儿，然后带我们上2楼跟我们说给我做手术的张X飞和他们医院领导都不在，呵呵，然后派了一条我见都没见过的杂鱼出来和我们谈，问他什麽职务，负责哪块的，支支吾吾不肯说，就说自己职务太低，不方便透露，说自己只是个小助理，小助理你出来干嘛来？ 说来说去还是老样子，就是死不承认，还说现在不能确定我眼睛闭不上是不是他们手术造成的，或者是我自己造成的，呵呵，我自己造成的？我自己在家给我自己动手术呢？说的我和记者还有摄像都笑了好不好，脑子不用一点的，不知道格莱美是不是派不出正常一点的人了，派这麽个智障出来，真是浪费我们时间。 ▲且张X飞根本就在医院的，还说她不在，根本就是自己心虚不敢出来吧，不过人家愿意当缩头乌龟也还真是没办法，不知道她是不是要当一辈子缩头乌龟，如果真的不是她的原因的，她自己没错的，为什麽不敢出来说清楚？敢做不敢当算什麽？医者仁心不知道的？我看她也只能算医者黑心了。 更好笑的，我问他们医院要我当时的手术记录，死活不肯给我，我在他们大厅坐着，换了2~3个人过来要让我去不知道哪个房间，每次都这样，把我带到不知道哪个锌间，真不知道他们想干什麽，我说我不去，非要我去，我就不去，我就是说话大声了点，我说我不去，她们就说要报警了，说我影响他们正常营业，r妈我在你们医院扔炸弹了？这医院里面真全是奇葩，我说你报啊，你去报好了，当我吓大的，结果呢？等我要走了，警察还没来，我说你到底报不报啊，我要走了啊，警察还来不来了？真是好笑。 在19楼发帖之后好多网友都推荐我去上海九院看一下，2016.11.5去挂了专家号看了，医生看过之后表示眼睛存在两个问题，（正是我最在意的两个问题），1.眼睛闭合不全 2.重睑不明显（就是双眼皮不双） 如果要修复的话，总共费用加在一起大概要2万左右，这和格莱美当时给我的价格（3700元）相差了多少倍？ 重点！2016年12月10日更新于19楼 首先很庆幸自己终于安全的回到了家，因为今天早上天还没亮我就出发去了杭州格莱美，上午九点多的时候到达他们医院，在前台报完电话号码之后前台的人就打电话联系他们医院的工作人员，我就去前台后面的沙发上坐着等，过了一会一位朱姓工作人员过来跟我说话，后来说让我去一个办公室，我当时就留了心眼，我就问什麽办公室，谁的办公室，今天要跟哪个领导协商啊之类的，但她就是什麽都不愿意告诉我，后来就只愿意告诉我是一个姓李的主任。 我也不认识这个姓李的主任，没见过，连听都没听过，所以我当时就拒绝了，因为我是一个人去的，我知道他们医院的人的态度是怎麽样的，我当时的想法就是我要待在一个有人出入的地方，万一待会儿发生什麽不好的事情，我可以立马呼救，不至于连往哪里跑都不知道，为什麽我会有这种顾虑，不是没有原因的。 因为上个月，11月26号上午十点整的时候，我接到一个来自杭州的座机电话，给我打电话的是一个女的，声称自己是杭州格莱美整形美容医院的最高领导不知道她这里的高是指身高呢还是职位呢，真是高的我有点方啊，于是我就问她名字和职位，又是不愿意说，反正态度很嚣张，说什麽类似于我不需要告诉你我的名字和职位的话，搞的我蒙圈了，我心里还在想是不是骗子啊，啥都不愿意说，因为距离我上次带记者去他们医院之后，他们医院就没有给我打过电话，现在突然跳出来这样一个所谓的最高领导我肯定会怀疑她的可信度的。 然后这位格莱美的最高领导又说了一些莫名其妙的威胁我的话，说我要去他们年会闹事是不可能的（格莱美要在12月18日下午的时候在他们医院边上的雷迪森酒店三楼西湖厅2和四季厅办他们医院的年会，这件事情他们在自己的微信上都有宣传，所以我11月25号的时候我有在微信上向他们的客服咨询问我能不能去参加他们的年会，看看他们有没有请更厉害的专家可以帮帮我，但是没有得到有关这个问题的回复，之后我也就没有再追问了。 他们客服就只是让我过去找他们谈，让我跟谁谈也不说，就让我过去谈，很莫名其妙的，然后我说那就18号吧，正好是礼拜天，正好他们搞活动，领导应该都在，而且我一般都是上午去，下午回，因为太晚我到嘉兴之后根本就没车可以回家了，他们活动下午才开始搞，根本不冲突啊，而且我以前每次去他们不是换人跟你谈就是派像上次那个姓王的小杂鱼出来，我已经领教过他们的套路了，所以我就想着那天他们领导都在的时候去。 说也奇怪，之后第二天这位最高领导就打电话过来威胁我了，对这个电话我还是有点懵的，包括今天在他们医院的时候，他们医院的罗姓负责人（女）更是在民警面前说我威胁过他们医院说我要让他们医院的年会搞不成之类的话，我听了也是觉得很不明觉厉啊，因为我根本就没有说过这种话，叫他们拿出证据来又不拿出来，我一个小小的老百姓，有什麽方法能让你们这麽大一个医院的年会搞不成的？况且又是在这麽高级的酒店里。） 说不会让我走的进去的之类的，反正话讲的很难听，气焰嚣张，所以我今天去的时候就多留了个心眼，然后他们知道我不愿意进他们让我去的办公室的时候，就出现一个女的，（这个女的就是他们口中的李主任也就是那天打电话威胁我的人），还是态度很强硬的让我进办公室，就是说话声音很大，我就感觉不对劲。 我就拒绝进他们说的那个办公室，然而他们一直在说我影响他们办公？说我无理取闹，让我不要太过分。我真不知道我干了什麽了，怎麽就影响他们办公了，然后就那个姓罗的女的也来了，一起帮着那个姓李的威胁我，当时一下子三个女的（李、罗、朱）围着我，还叫我去五楼，我一看情形不对，怎麽又要去五楼了？这是要干嘛啊？我当时第一反应就是：报警！ 因为他们当时的状态真是太可怕了，我报完警他们说他们也要报警，然后姓罗的和姓李的就让两个男的（一个保安、一个他们员工）把我带到五楼去，我说我等民警来了再去，他们很嚣张的一直在说不可以！现在就去Ｘ须给我上去！然后就让那两个男的过来要把我带去五楼，我就跟那两个男的说不要碰我，然后那两个女的（李、罗）就好像黑社会一样说： 碰你怎麽样？信不信现在马上扇你？马上自己给我走到五楼去！我马上数1.2.3你给我到五楼去！ 这些都是原话，因为情节较重，这段录音我反反复复，认认真真，仔仔细细听了几十遍，不敢相信，真的不敢相信，那个姓李的女的居然连信不信现在马上扇你这种话都敢说出来，而且他们两个还一直在叫保安把我带去五楼，我当时就站起来往门外走，往大马路上走，他们还是跟在我后面，我推开门就大喊寻求路人的帮助。 我当时真的吓的不轻，证明我一开始没有进他们要我去的那个办公室是正确的，为什麽里面的员工可以随随便便就说出这种话？这算什麽？她说的扇究竟是什麽意思？是要对我进行人身伤害吗？我也不敢想象如果我那个时候被带到五楼了会是什麽结果，直到现在我的身体都还在抖，直到我跑出他们医院，姓李的女的和保安还要追出来，姓李的还在让保安拉住我，拉住我，要让我到五楼，朗朗乾坤啊，这是何等的目无王法。 我觉得这已经不是单纯的医疗上面的问题了，今天他们对我的所作所为，这件事情背后要牵扯的部门太多了，问题也太多了，问题也太大了！作为我，一个消费者，更是一个中国公民，我觉得今天我所遭受到的事情背后所折射出来的问题，真的是不可想象！但是我不会屈服的，人活一口气，不管以后会怎麽样，不管他们医院会对我怎麽样，不管世界黑暗到什麽地步...... |
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