小米5S标准版,16年11月11日购自于京东,发现在偶尔情况下手机后置相机不对焦,待5至10秒后才能正常对焦。曾在12月9日通过京东,12月18日亲自去小米之家杭州西子国际中心维修,问题确认,但均以装系统作为解决故障手段,而拒绝客户提出更换摄像头的要求。因该故障属于偶发,我不能再现场演示。今日又发现还故障,用录屏视频为证。我认为手机故障的原因分析和规律查找在于小米公司。小米公司近视于糊弄方式对待消费者,违背消费者权益保护法。同样的故障在小米论坛到处可见,却故意视而不见!我要求退货。
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