百度外卖霸王条款

在12/14日在百度外卖上订购了上海大润发的物品但是大润发派发出来的货物有问题 15号大润发员工和我联系 通过百度外卖重新给我补发并将我的电话作为联系电话 18日我再次通过百度外卖订购大润发平型关路店的物品但是 百度外卖显示我为该公司员工不能享受优惠，之后我多次和百度外卖联系但是百度外卖均不处理，而且态度十分恶劣 来电都是直接说我门来电不是帮你处理问题的是直接告诉你没法处理 不管你去哪里投诉都是一样 所以在没有办法的情况下才向你们北京的315投诉这一情况 希望有你们出面来解决这一情况 恢复我们消费者应该享有的权利