12月11日参加腾讯视频买12月送12月vip 活动,买了12月没有送,买的12月是2017年2月开始生效,我从11日当天开始跟他们客服联系,到今天也没有给我满意答复,我说那给我退钱吧反正还没生效呢,然后各种跟我要凭证,我把苹果公司给我发的收据信息都给他们了,到现在也不给我退钱,他们连个人工客服电话都没有,每次还只能留言,太费劲了。
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