从满意度冠军看奥迪如何缔造销量神话

　　众多冠军头衔，充分阐释了奥迪是如何缔造其在华销量神话的。尽管，特殊的历史原因奠定了奥迪的领先优势，但一如过往，真正打开消费者心扉的，还是其优质的产品以及贴心的服务。

　÷迪的成功，很大程度上源于其全价值链本土化的发展战略。面对新常态下的车市，面对正在到来的全新时代，奥迪实现华丽转身，以多彩、年轻的全新身姿，继续谱写高档车市的销量神话。

　　日前，J.D. Power亚太公司发布2016年中国汽车销售满意度研究报告，奥迪以751分，高出平均分45分，领先第二名46分的高分，连续第四年蝉联高档车细分市绸首，也让奥迪连续六年成为了销售满意度排名最高的品牌。

　　在J.D. Power的满意度冠军排名中，奥迪获得的满意度冠军总数已经达到18次之多。无独有偶，在美国消费者报告杂质近日评出的汽车品牌质量排行榜中，奥迪亦是夺得榜首之位。

　　能够摘得如此之多的冠军头衔，充分阐释了奥迪是如何缔造其在华销量神话的。

新奥迪A6L

　　产品+服务 缔造销量神话

　　一直以来，奥迪都以绝对优势，领跑着中国高档车市场。数据显示，2015年，奥迪在华销售567888辆、以近三分之一的市齿额继续蝉联中国高档车市场销量冠军。

　　作为首个在中国合资的高档车品牌，奥迪的成功，确实有着其特殊的历史原因。先期入华很大程度上奠定了其领先地位。但事实上，无论是90年代，还是今天，真正打开消费者心扉的，依然是奥迪优质的产品以及贴心的服务。同时，产品+服务又进一步深化了奥迪品牌在人们心中的地位，从而使其立于不败之地。

　　谈及奥迪的产品，则不能不提奥迪A6L，2012年，全新一代奥迪A6L正式面世，作为第三代国产长轴距高档C级车，奥迪A6L凭借无可挑剔的尊贵血统，再一次演绎C级车市场的绝代风华。16年年初，新奥迪A6L上市，创新采用双线产品配置结构，在所有动力总成上都可以安装高端装备，打造运动型和舒适型两种装备包，全面满足用户个性化需求。另外，新奥迪A6L提供更多超值选装装备，用户可根据自己的喜好，在新奥迪A6L上打造专属的个性化装备。作为奥迪品质的呈现者之一，奥迪A6L首开加长先河，在一汽-大众奥迪称雄车市的27年中，奥迪A6L创下一项项第一，堪称豪华C级轿车市场上当之无愧的王者。

　　与此同时，奥迪A6L e-tron插电式混合动力车将正式在中国长春进行本土化生产。这款由中德双方联合研发，专为中国市场量身打造插电式混合动力车型，集高效动力、环保特性、前瞻科技和出众的驾乘体验于一身，续航里程更是达到了惊人的880Km，它将为用户带来最切合实际需求的电动出行体验。

　　创造性提出高档紧凑型SUV的奥迪Q3，也是以绝对优势，长期占据着这一细分市场销冠位置。此外，奥迪A3、A4L、Q5、Q7……奥迪在为中国消费者带来一款款经典产品的同时，更是一步步奠定了其国内高档车市的王者之位。

　土化大获成功 奥迪模式不可复制

　　应该说，奥迪在中国市场的成功，很大程度上源于其所实施的本土化战略。在跨国投资中，本土化是个至关重要的问题。甚至可以毫不夸张地说，本土化成功与否，决定了跨国投资的成功与否。

　　事实上，早在1988年，中德双方便达成全面推进奥迪在华研发本土化的共识。为此，一汽-大众奥迪探索出全价值链本土化的发展战略，即从研发、采购、生产到营销等各环节的全价值链本土化。

　　以全价值链本土化为核心的一汽-大众奥迪，一方面本土化程度遥遥领先于竞争对手，在中国高档车市场获得了巨大的成功，另一方面也为中国经济和中国汽车工业的发展做出了竞争对手难以企及的贡献。

　　一汽-大众奥迪正是利用了自己先行一步的优势，提前度过了本土化的磨合期，在随后到来的激烈市澈争中占据了有利地位。从这个意义上讲，一汽-大众奥迪的成功模式不可复制。

一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理葛树文展望奥迪愿景

　　心怀愿景 多彩奥迪继续前行

　　今年1月，新奥迪A6L上市现场，一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理葛树文展望了奥迪的愿景。

　　A6L再度书写传奇、2016奥迪继续一路领先、更快速、更彻底地实现官－商－家的转变、私人用户群体能越来越快的成长起来、奥迪汽车的颜色不是单一的黑色……

　　事实上，葛树文所说的奥迪愿景，大都已经或正在实现。葛树文介绍到，国内市陈迪彩色车的比重已经由2010年的8%增长到2015年的22%。这说明，奥迪的消费群体正在发生着变化，这对于奥迪来说，恐怕是最为重要的变化。

　　目前，在国内的奥迪用户中，私人用户所占比例，已经由2010年的69%增长到2015年的87%；年轻用户所占比例，已经由2010年的21%增长到2015年的32%；女性用户所占比例，已经由2010年的21%增长到2015年的37%。

　　面对新常态下的车市，面对正在到来的全新时代，奥迪实现华丽转身，以多彩、年轻的全新身姿，继续谱写高档车市销量神话。（中国经济网 原创报道组）