您好! 我于2016年12月17日在海信电视旗舰店官方网站购买了一台电视机,2月21日签收后,电视屏幕破损,而卖家却不愿意承担其责任,也不给我具体方案。希望贵司能帮我处理下,谢谢! 购买人:旺旺名,凝晨party3
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