12月26日晚预定房间有两间房 12月27日早9点30分左右到店被告知除了去哪儿网app其他的app都有标明没有房间之后让等到12点 然后联系去哪儿旅行客服 客服说它们决定不了 请示主管主管也解决不成功只是告知耐心等待 当时温度零下10度 外加一晚上没有休息 然后我就和他商量能不能退 或者加钱换购其他的他也拒绝 沟通不成功一直让我等待 这样就成为了强买强卖 欺诈消费者
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