去哪儿网订单信息擅自被更变，导致返现金额减少

1、事实经过： 2016年12月24日，我在“去哪儿旅行”该app上预订了两晚石家庄驿家365连锁酒店（建华南大街店），该平台订单信息确认后显示的是本人12月24日入住，12月26日离店。该订单每间客房价格为201元/间/晚，其中有个优惠活动，每间房每晚离店时可申请返现36元，因我入住两晚，所以可申请返现72元，当时该平台上的信息是显示入住两晚，可返现72元 2、受损情况 12月26日，离店，申请返现72元，该平台当时显示的也是可以返现72元。12月27日，返现结果出现，只返现了36元，更可怕的是，我之前的订单信息也由两晚更变成了一晚。 3、与被投诉方沟通过程 三次和被投诉方沟通无果，被投诉方一口咬定我只入住了一晚，所以只能返现一晚的钱。我入住石家庄驿家365连锁酒店（建华南大街店）两晚，住在706房，我这边也有发票和信息可以证明我是预订了两个晚上和入住了两晚，被投诉方却不肯承认，更让消费者可怕的是，后台的订单信息都可以这样随意被篡改，实在是令人发指！