西集网买到假GUCCI古驰包七日内不肯退货

2016.12.30凌晨在西集网下单了一个GUCCI包包，因为原价4999，活动价3999。2016.12.31收到顺丰快递，包包就收到了。但是一收到包包翻看了一下内标，就感觉是假的，马上联系以前在GUCCI工作过的同事，拍了些照片给她，基本上肯定就是假的了。当天就联系了西集网的客服要求退货，对方不承认是假也不肯退货，打了北京12315电话（西集网，北京众嘉禾励科技有限公司），说要提供这是个假包的证据，但是GUCCI专柜不可能给我提供这是个假包的证据的啊，最多是我要维修包包他们不接收而已吧？求助，怎么办？难道我得去GUCCI专柜拿着包去要求维修，对方说是假的不收包包，我马上报警取证？ 现在和正品包包对比确认：包外双G的LOGO走线假，穂穂比正品的皮要厚，穗穗上面的金属有一排圆点点和一个一字螺丝，这个一字螺丝比正品要大，包内的内标当然更假。 请求退货。