2016年12月18日在淘宝的zara官方旗舰店购买了夹克一件,收到货后发现车线有问题,12月20号换购了一件发现袖子开线约五公分以上,12月22号再次换购,结果依然是车线问题,由于第三次在袖子下方没有及时发现,zara以衣服上身并超过七天为由拒绝退换。根据以上的购买经历,严重怀疑zara在网店销售瑕疵品欺骗消费者,另外,zara门店的服务是三十天内无条件退换,但是网店只提供七天无理由退换,同样的价格执行标准却不一样,严重侵害了消费者的权益。
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