宏鑫宝投资到期拒绝回款

2016年11月22日在宏鑫宝进行投资5000元，项目：“揽胜极光牌汽车抵押借款HS01560”，预期年化收益率：6.00%，回购期限：1个月，还款方式：按月还息，到期还本，于2016年12月22日到期。宏鑫宝已各种理由拒绝还款，首先要求提交手持身份证照片发送至一私人邮箱，极有可能泄露客户身份信息，更是容易拿去办理信用卡，冒名贷款；后来说不提交手持身份证照片也行，最后于2017年1月6日回款。 现宏鑫宝已有大量客户得不到回款，其官方公告每天说:“已根据投资人的认证邮件中，筛选出符合要求的部分客户进行回款，以下是今日已回款用户明细。”，但基本上都是虚假信息，认证的客户也是得不到回款。 现宏鑫宝客服QQ无法联系，要么说“您好，现在是非人工服务时间，请留言，谢谢。”，要么“当前有超过100人正在排队，您可以先简单描述所要咨询的问题，谢谢。”，但没人会回复，客服电话也无法联系，只提示“正在为您转接中”。