乐视会员权益

2014年7月本人在乐视商城购买乐视超级电视并购买会员2年，客服讲解电视端会员是乐视会员里权限最高级（价格也是最高），该会员账号也可在乐视手机端，客户端同时登陆并享有同电视端同样高级别会员权益。近日我发现一些乐视会员节目之能在手机客户端观看而无法在电视端观看（电视显示因版权原因无法播放），通过和乐视官方客服沟通，客服人员答复无法解决。本人怀疑乐视单方将我购买的电视端会员降为手机端会员，造成部分节目只能在手机端观看而无法在电视上观看。因乐视方已无法解决为借口不在为我处理此事，所以借助贵平台替我声张正义，为一个普普通通的消费者维权。再次感谢贵平台！