去哪儿网欺诈消费者，预定酒店房型与实际不符

本人1月25号网在去哪儿网上预定了深圳市龙岗区大鹏新区较场尾的若初见海边客栈的海景阳台双人房，到店商家明确表示海景房不是这个价格，只能提供另一个房型，和去哪儿网第一次沟通后，去哪儿网表示已让商家安排房间，前去后商家提供了另一间房型，但还是不是我预定的房型。第二次沟通后，去哪儿网要求提供商家给的房间的现场照片。期间用时两三个钟头，已无法等待只能选择另一家酒店入住。商家一直无法提供我预定的房间入住，所以要求退款。后又表示我预定的是侧海景房，商家给的房型是正确的。而实际我预定的时候确认了两遍，显示的房型名称是海景阳台双人房，而图片也是，下完订单后显示的是海景双人房。而经我对比，商家要我去住的房型是和去哪儿网上的温馨双人房是一样的，而不是海景双人房。致电客服一直推托我订的就是这种房间，一直不给处理退款，而投诉的问题却在去哪儿网上显示已处理完成。这已经是欺诈消费者了，现在我只要求去哪儿网退还预定的钱，订单号是101062625023，金额是142元。