我2月21日在神州租车app上刷取信用卡预授权3000元它标明的是预授权款项那我就支付了可是到了25号还车的时候却告诉我这3000元变成了消费而且要等45天才能退款这也太过分了吧?明明是他们自己的错误要我自己承担.3000的信用卡还款他们负责吗? 我要求立刻退还3000元而不是等15到20工作日
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