2月9日晚五点多,我在住家附近的京客隆667店(支付凭证上显示)购买了一托盘已经包装好的白皮鸡蛋,并用微信方式支付了12.06元,支付时还询问了收银员是否减去了鸡蛋托的重量,收银员称已经减了。 晚饭后,想给孩子做点面包,因配料要称重。顺便也将之前购买的鸡蛋也称下重,结果显示根本没有刨除鸡蛋托的重量,鸡蛋托是按照鸡蛋的售价卖给了我。交费时还明明问了收银员,收银员也明确表示减去托盘的重量了。如今包装都拆除了,即使找到京客隆门店也说不清楚了。 2月10日傍晚,下班后再次到京客隆667店,同样购买一盘包装好的白皮鸡蛋。交款时同样问了收银员是否减去鸡蛋托盘的重量,收银员也肯定回复减了。交款12.28元后,我便要求去除包装重新称重,收银员立刻表示店里不提供包装塑料袋,我从随身的挎包找出一个塑料包装袋,将托盘上的鸡蛋捡入后重新称重。结果是根本没有减除托盘的重量。此刻,一位男理货员过来帮解释,说是手误,称重时没有去皮,并提出补偿两个鸡蛋。我表示拒绝了并要求找值班经理。恰巧值班经理不在,后经该店的店员打电话联系上了值班经理,店长在电话中表示:称重没去皮是店方的错,并要送给我一整托盘鸡蛋表示歉意。我也再次表示拒绝。 京客隆采用如此手段欺骗消费者,坑骗周边的老街坊、老邻居实不应该。说京客隆是欺诈一点也不冤枉。
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