3月2日晚间，京东集团发布2016年全年业绩报告,同时宣称，未来京东将进行全面技术转型。这与其创始人刘强东在京东年会上的喊话一脉相承。不过作为一家重人工轻技术的企业，这一转型并不顺利。
3月2日上午，被寄予技术转型重任的京东Y事业部宣布，未来将打造新的供应链解决方案，目标是到2017年底，让自动化商品补货在核心品类中覆盖80%以上的采购嘲，并在未来开放给更多企业。
有媒体报道称，所谓自动补货技术，自几年前就开始研发，直到现在也只在快消、生鲜等少数领域卸围试用，连京东内部也没跑通，80%疑似口号。
“我们以前一直是通过ERP手工下单，一天的补货工作很快就能完成。”一位京东员工向媒体透露，去年以来，Y事业部在kpi的压力下，强推系统自动补货，强制关掉了以前的手工单，所有补货都要用系统给出的采购建议。
问题是这些采购建议的准确性很低，还需要补货员对这些采购建议进行修改。Y事业部也因此被戏称为YY事业部。
技术研发难和推进难与京东的基因有关，其本质上是一家重人工轻技术公司。
以京东的快消采购团队举例，整个采购团队大约300余人，其中补货的人员就有20余人。 据媒体报道，京东对人效的利用已接近极限。一个普通消费品采销最多能管理数百个SKU，每次大促，拣货员每天在仓内的行走步数相当于一个马拉松。
≥悉，此次京东供应链发布会，表面上是对外开放技术，实际上是成立不久的Y事业部用攘外的办法安内，旨在来解决内部矛盾。另外发布时间选在在京东2016年财报发布前夕，也有造势的意图。