新买手机没多久 自动关机让人愁

　　孟州市槐树乡石庄村的赵先生在孟州市的一家联通营业厅买了一部乐视1S手机，可是回家没用几天，就出问题了。

　　赵延兵：5月20号左右，我去找手机了，一看是关机了，我一打开它又开了，我也没有在意，结果又过了5天，分别在25号和28号又分别关机两次，这时候我就给她(卖手机)打电话，反馈点意见，她说你这新手机没事，用用就好了。

　　赵先生告诉记者，每次这部乐视1S手机都是在有电的状态下自动关机，期间也没有发生过磕碰的现象，这让他感觉很异常。

　　赵延兵：在6月20号，这个手机等于是一天关两次机，这时她说你把手机拿来，我给你的手机刷刷机就好了，我说行，我送去了，刷了机以后我又把手机拿回去了，可是到家的路上，我打开手机再看看，手机又自动关机了，大概坚持了3天吧，我又把手机送回来了，工作人员一看说，不行就返厂家，我说那你返厂家修吧。

　　新买的手机不能正常使用，这给赵先生的日常生活带来了很大的不便。而且从去年6月份开始，这部乐视1S手机反反复复修了六七次都没有修好，更是让他对这款手机的质量产生了怀疑。随后赵先生将问题反映到了当地工商部门。

　　赵延兵：我后来，我又通过315的，孟州工商局的苏女士，苏女士也是跟卖家协商过之后，同意给我换一部新手机，可是过完年到现在不照脸了，也不说不换，也不说换，就是一直拖着这种情况。

　　在赵先生出示的乐视手机三包凭证的保修条例中可以看到，自购机之日起一年内，超级手机主机出现性能故障，经两次维修，仍不能正常使用的，可凭三包凭证中乐事授权服务商提供的有效维修记录，更换同型号同规格的超级手机主机。那么，商家为什么答应了为赵先生更换新机，为什么迟迟不兑现呢?赵先生所买这部乐视1S手机不断出现自动关机的状况，又是什么原因造成的呢?为了了解情况，记者和赵先生一起来到了他当初购买手机的位于孟州市黄河大道与大定路交叉口向东100米路北的联通营业厅。

　　联通营业厅销售经理 郭倩：年前当时都给你说过换新，又不是说不承认，他现在的手机是在哪啊，在乐视售后，那现在是什么情况，为什么这么长时间都没有换好，因为他的手机是乐视2，现在不是乐视3了嘛，然后说那边的主板厂家还没有出来，所以说没有给他换。

　　这家联通营业厅的销售经理表示，关于赵先生的手机问题，他们一直在和乐视手机的焦作售后方进行沟通，具体新手机什么时候能够回来，还是得和乐视手机的焦作市售后服务人员联系，并向赵先生提供了电话。

　　在记者的帮助下，赵先生终于等到了具体的答复，这家联通营业厅的销售经理也表示，新手机回来之后会第一时间与赵先生取得联系。