施华洛欺诈客户

本人于2月25日在婚博会上订了一个施华洛7000元婚纱照，当时还店内销售人员忽悠我们，我们所有要求都可以满足，各种经理总监连环轰炸，让我们付了全款，最后我们在朋友的得知下，他们家会有很多隐形消费，而且我们想要的效果，她们家更笨就照不出来，到处我们要看客片，对方经理不让我们看，说我们想要的效果，他们都能满足。现在我们要求退款，对方要扣我们15％违约金，然后我们从下了订单，连他家婚纱都没有摸过，既然收我们15％违约金，实在太过分，希望能够得到消协的帮助，我们都是手无寸铁的老百姓，希望能够得到帮助