汽车行业有个怪现象:贷款购车的车价,比全款购买的车价还便宜。 但是,这个便宜你占了,总是要还的。 郑州市民张女士贷款三年购入新车一辆,在办理贷款时才发现要交一笔2000元的续保押金。贷款期间三年的车险,就必须在4S店购买,选择其他渠道,这2000元的押金就别想要回来了。 贷款买车交了2000元“续保押金” 如果让张女士再选择一次,她一定不会再贷款买车。 2016年2月,她在东风标致河南神源汽车销售有限公司购买了一辆东风标致3008汽车,车辆总价13.27万元。 “老公很喜欢这个车型。但当时家里刚刚装修好房子,手头有点儿紧,正在考虑买不买的时候,销售顾问就说,可以贷款购车,而且正好公司有活动,利率比较优惠。”张女士说。 听对方这么一说,她有点儿心动。按照销售顾问当时的计算,张女士可以与东风标致雪铁龙汽车金融有限公司签订汽车消费贷款协议,他们只需要支付车价款的一半的首付,即6.635万元,就可以把车开回家,后面贷款36个月,每月还款2147.38元。 但是,最终办理手续的时候,张女士才发现,贷款的成本远比预想的高,他们额外支付了一笔3000元的贷款服务费,此外,还交了一笔2000元的续保押金,并要求河南神源购买了7000多元的车辆保险。 “我当时也很奇怪,贷款服务费也就算了,可是这续保押金到底是什么。”张女士说,销售顾问告诉她,这只是一笔押金,只要贷款这三年她都在河南神源按照规定购买车辆保险,这笔钱在贷款还清之后,是会退给她的。 还款三年车险必须在4S店续保 车辆购买一年之后,今年年初,张女士家的这辆车需要续保了。由于去年一年张女士的车辆都没有出险,河南神源给出的保险报价是5000多元。 张女士正准备在河南神源续保的时候,她的一个在保险公司工作的朋友,给张女士的车辆保险的报价却只有3000多元,而且据张女士了解,双方的保障内容基本相同。 “同样的保险,价格却差了近2000元,我就不想在神源续保了。”她说,不过,河南神源负责分期的陈先生却告诉她,今年和明年这辆车不在河南神源续保也可以,每年她的续保押金要被扣掉1000元。 张女士就觉得非常窝火。她翻遍了购车合同和贷款合同,上面都没有哪一条说明,她这辆车的保险在贷款期间都必须在河南神源续保。 只是在与东风标致雪铁龙汽车金融有限公司汽车消费贷款合同上规定,在贷款还清之前,车主必须每年为贷款车辆购买包括车辆损失险、盗抢险、不计免赔险等保险,并指定东风标致雪铁龙汽车金融有限公司为第一受益人。 “按照合同,我只需要购买相应的保险并按规定指定第一受益人就可以了。”张女士说,与河南神源协调退还续保押金不成,她和河南神源工作人员,到郑州高新区工商局石佛工商所进行调解。 汽车4S店基本都有“续保押金” “贷款期间,需要在神源4S店续保,出于考虑保护汽车金融公司的贷款安全。”河南神源负责分期的工作人员陈先生说,如果贷款人不能足额购买保险,贷款期间一旦车辆出现事故等问题,汽车金融公司就要承担风险。 他表示,在缴纳续保押金的时候,销售顾问会向消费者解释这个问题,消费者同意缴纳续保押金,也就认为是同意在店内续保这个要求。 在石佛工商所两位工作人员的调解下,河南神源负责分期的工作人员陈先生表示让步,如果张女士坚持不在店内续保,那么可以退还一半的续保押金。 〖虑到店内外保险价格的差异,尽管还有一些不满,但最终张女士接受了这个与河南神源的折中方案。 石佛工商所工作人员表示,随着汽车贷款消费的增多,此类的投诉也越来越多。如果张女士对调解结果不满意,下一步只能通过诉讼的方式来解决问题。 ▲河南商报投牌君从多家汽车4S店了解到,在贷款购车的过程中,收取续保押金的情况非常普遍,由此引发的各种纠纷也比较多。 “这笔续保押金,主要是保证车辆在贷款期间能购买足额的保险,现在车险很多虽然听起来价格比较便宜,但保障的内容却并不完善。而且可能是保险代理人将自己的提成也补贴了张女士,两者的价格没有可比性。”陈先生说。 4S店的无奈:卖车不赚钱,靠汽车金融营利 一笔续保押金,让消费者与4S店的纠纷不断,其实对汽车4S店来说,这么做也是迫于盈利的压力。 河南商报投牌君从郑州多家4S店了解到,4S店卖车不赚钱已经不是秘密,汽车后市场、汽车金融等已经成为4S店主要的盈利点。 “正因为如此,汽车行业有个怪现象,分期购买的车辆的价格比全款车辆还便宜。而你购买其他商品,包括买房子,全款肯定价格最便宜。”郑州一家合资品牌车辆4S店负责人说。 河南商报投牌君从张女士那里了解到,她分期购买东风标致3008的价格,比全款便宜了1000元左右。 但价格便宜的背后,河南神源的陈先生也承认,4S店从汽车金融、汽车保险、汽车后市场等方面有所盈利。正因为如此,很多4S店都会引入所谓的续保押金,锁定消费者在贷款期间的保单支出。 ▲石佛工商所工作人员也提醒,汽车消费在家庭消费中也算是比较大的支出,在消费时,最好向销售顾问详细了解购车过程中的各种费用以及有没有附加要求。 特别是续保押金这样的费用,在缴纳时一定要考虑清楚。如果感觉自己不能接受,可以考虑更换商家。毕竟,即使进入法律程序解决,消费者也要花费大量的时间和精力。 |
广告合作/投稿邮箱zgbfxw@163.com|网站地图|手机版|中国八方新闻
GMT+8, 2025-8-22 22:04 , Processed in 0.145554 second(s), 19 queries .
Powered by Discuz! X3.4
© 2001-2023 Discuz! Team.