58同城将所有推广页面原来联系商家电话的电话号码,变成了58同城平台400电话转接,另二微码由原来商家自己二微码变成58同城的二微码,用户点了我们的付费广告,还不能直接联系到我们,另转接进电话还看不到用户号码。 这样的做法,对我商家来说根本没利,按我们多年对此平台用户的了解,有很大一部份客户,不愿意打400电话,就算原意打的话,那么我们一次点击花了30多块钱,客户点我们一下,连我们的电话也看不到,最后还留了个58同城的二微码,客户想再次找装修的话,也是通过他们平台进去的,那么他们可以再一次收费,然后对我们商家而言没有任何考虑。 打后台维护客服电话说,客户态度及差不说,还说是为了给用户避免骚扰电话而改进的,我想他们如果真的是为用户想的话,可以效仿滴滴公司那样,我们联系司机时,有一个是可选择用平台电话联系公司,有一个选择是用自己电话联系司机,这样可以让我们商家在投放广告时候,自由选择要展现哪个方式,58同成现在这么弄,让我们作为商家的没得选择,要么默默接受他们无理的条款,要么放弃多年的投入,不再合作。我们是消费者,但是我们不是菜板上的鱼肉啊,任他们宰割的。他们这么弄,真是投诉无门。
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