北京原野蓝图户外运动有限公司元旦天鹅湖活动退费

我二人参加原野户外元旦山东天鹅湖活动，出发当天有雾霾在高速口等了4个小时，至下午1点多高速未开，团员要求返程，领队魔方请示领导后说领导要求走省道去山东，一路雾霾至夜里11点到河北境内，临时找地方住宿，第二天5点起床，雾霾仍未散，到早上7点多领队决定返回北京。 报名时每人交了200元的活动报名费（支付宝支付到王亚未账号），2人一共400元。余款车上付，决定返回北京后，领队从余款中每人扣了150元，2人一共300元，剩余的返还。此次活动我2人一共被扣了700元。回北京后向原野客户投诉未果，被客服拉了黑名单。朝阳消协电话打不通。 我的诉求，因原野执意要走省道造成2天都在赶路中度过，要求退回我被扣的700元（2人）。