尚德机构退款拖延推脱

本人于2017年3月14日在尚德机构报名自考本科商务管理专业 当天上午签的合同下午我就去申请退款 合同上有一条24小时之内可以无条件退款 因为办的分期 不涉及退钱问题 但是涉及到以后还款的问题 当天下午我先是和班主任沟通退款 班主任说需要我本人去趟公司找业务员 因为还没过24小时 当时手续就能办下来 我到了他们公司 业务员又和我说这事要找班主任 后来他给我办了网上申请退款！ 然后就让我走了 说可以了 后来我每天都会收到提醒我上课的信息 我觉得可能退款需要些时间 一个礼拜也没怎么问 现在都过了半个月了还没退 我跟他们联系就又开始各种推来推去的 就不给我退 居然还说让我先把钱还上以后财务会补给我？！ 我一节课都没上凭什么把钱补上 报名的时候办事那么利索 退款的时候就开始推来推去的 而且还没有投诉的部门